Sketchup activatie vragen
Help, ik zie het ‘Classic License’ scherm in plaats van mijn abonnement! Kom je bij het opstarten van SketchUp in het onderstaande ‘Classic’ scherm terecht? Dan ben je waarschijnlijk op de verkeerde manier aan het inloggen. Tegenwoordig werk je met een abonnement (subscription). De enige juiste route is inloggen via de grote blauwe ‘Sign In’…
Allereerst is goed om te weten: Als je van ons een leveringsmail hebt ontvangen, is je verlenging gegarandeerd in orde. Je krijgt deze mail namelijk pas op het moment dat de order succesvol is verwerkt in het systeem van Trimble. Het is technisch simpelweg niet mogelijk om deze mail te ontvangen als de verlenging niet…
Wat moet ik doen bij de melding: “The subscription server response is invalid”? Krijg je de melding “We are experiencing technical difficulties. The subscription server response is invalid”? Geen zorgen, dit is meestal een communicatiefoutje tussen jouw computer en de server van Trimble. In de meeste gevallen los je dit heel eenvoudig op door je…
Hulp bij de melding: “Verificatiecode invoeren” Wanneer je inlogt bij SketchUp, krijg je soms een extra beveiligingsstap te zien: “Verificatiecode invoeren”. Let goed op! Vlak boven het invoerveld zie je het e-mailadres waarmee je inlogt, maar de code wordt niet naar dit adres gestuurd. Deze code wordt verstuurd via SMS naar je telefoon, óf je…
Soms blijven oude instellingen of “cookies” in je browser de boel verstoren. Met deze stappen maak je de weg vrij voor de nieuwste versie: Log overal uit Zorg dat je in alle versies van SketchUp bent uitgelogd (dus ook als je bijvoorbeeld versie 2025 of 2024 etc. nog op je computer hebt staan). Ververs je…
Krijg je de melding ‘Auth token cannot be used’ of ‘Launch browser again’? SketchUp beschermt je gebruikersdata extra goed. Soms gaat er echter iets mis wanneer je automatisch inlogt met een verouderd ’token’. Je krijgt dan een foutmelding zoals ‘Auth token cannot be used’ of ‘Launch browser again’. In de meeste gevallen is simpelweg even…
Als het 3D Warehouse niet meer opent of gekke kuren vertoont, heeft dit bijna altijd te maken met je versie of je Trimble ID. Volg deze stappen om het direct op te lossen: Check als allereerste je versie! Dit is de meest voorkomende oorzaak. Gebruik je een versie die ouder is dan 2024? Dan worden…
In de meeste gevallen blijkt dat er met een ander e-mailadres is ingelogd dan waarop de licentie staat. Je kunt dit heel eenvoudig zelf controleren en oplossen met deze stappen: Check je leveringsmail Kijk in de mail die je van ons hebt ontvangen via order@cadez.nl. Hierin staat precies welk e-mailadres gekoppeld is en wat de…
Wanneer je een melding krijgt over het aantal activaties, betekent dit dat SketchUp op meer apparaten of in meer versies actief is dan je licentie toestaat. Wat moet je NIET doen: Je computer opnieuw opstarten. SketchUp verwijderen en opnieuw installeren. Denken dat er een storing is bij CADez (de licentie staat los van onze website).…
Hoe stel ik SketchUp in voor meerdere gebruikers? Werk je met een team? Dan heb je voor elke gelijktijdige gebruiker een eigen subscription nodig. Het principe is simpel: het aantal gebruikers dat tegelijkertijd werkt = het aantal subscriptions (ook wel ‘seats’ of ‘members’ genoemd). Heb je nog niet genoeg licenties voor je hele team? Neem…