Q: Kan ik mijn arc+ licentie op een andere PC gebruiken?

EVO Koppel het apparaat af in het startscherm met "detach" . Op het apparaat waar je wilt werken inloggen met je e-mail en wachtwoord. Vervolgens de licentie kiezen bij het vakje "license". Apparaat niet bij de hand? Ook dan kan je afmelden via "manage" krijg je een overzicht. Je ziet ook alle apparaten die je hebt aangemeld eerder. Het koppeltekentje geeft je de mogelijkheid een apparaat af te koppelen.Je kans zelfs zien welke naam je apparaat heeft (gebruikersnaam) Vervolgens kan je dan een ander apparaat inloggen en bij license weer je licentie laden.

Question 1

Waar vindt ik de installatie van ARC+?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

In het menu van CAD&BIM - ARC+ - Installatie. Of klik HIER

Question 2

Waar vind ik de handleiding van de nieuwe dingen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Een uitgebreid overzicht van alle vernieuwingen puntsgewijs treft u HIER. In het programma zelf gaat u via het pull-down menu naar "Nieuw in arc+" wat u direct toegang geeft tot diverse PDF documenten.

Question 3

Sinds de laatste ARC+ update is mijn unicorn scherm lichtgrijs en kan het niet meer aanpassen.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dat klopt. Helaas zult u hier aan moeten wennen of geduld moeten hebben tot mogelijk versie 11. Om de conversie IFC mogelijk te maken is het Unicorn programma gebruikt. Dit schijnt alleen mogelijk te zijn in de standaard interface en niet met de "dark UI" actief. Wij hebben space tech uiteraard gevraagd om met een alternatieve oplossing te komen.

Question 4

Mijn arc+ hasp sleutel wordt niet meer herkend sinds de update. Wat nu?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

LET OP HASP ondersteuning is helemaal gestopt. We raden u aan per direct over te stappen naar ARC+ EVO

Question 5

Kan ik mijn arc+ licentie op een andere PC gebruiken?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

EVO

Koppel het apparaat af in het startscherm met “detach” . Op het apparaat waar je wilt werken inloggen met je e-mail en wachtwoord. Vervolgens de licentie kiezen bij het vakje “license”.

Apparaat niet bij de hand? Ook dan kan je afmelden via “manage” krijg je een overzicht. Je ziet ook alle apparaten die je hebt aangemeld eerder. Het koppeltekentje geeft je de mogelijkheid een apparaat af te koppelen.Je kans zelfs zien welke naam je apparaat heeft (gebruikersnaam)
Vervolgens kan je dan een ander apparaat inloggen en bij license weer je licentie laden.

Question 6

Kan ik de pdf handleidingen ook printen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

In elke versie zijn er pdf handleidingen beschikbaar. Deze kunt u vinden in de installatie map van uw ARC+ versie. In het pdf bestand is te zien waar u de bestanden kunt vinden op uw computer.

Question 7

Ik krijg zomaar ineens een installatie scherm van Unicorn terwijl ik bezig ben, wat moet ik doen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Op de achtergrond loopt altijd een controle programma om te kijken of uw versie actueel is. Als er een nieuwe versie is wordt deze voor u gedownload. Zodra deze klaar is wordt de installatie aangeboden. Wat moet u doen?

Sla uw eventueel geopende tekening op als u iets gewijzigd had en laat dan de updates installeren. Had u nog niets open staan dan kunt u akkoord gaan met alle meldingen en wordt Unicorn automatisch voor u uitgezet en bijgewerkt.
In alle gevallen nadat geïnstalleerd heeft even opnieuw opstarten.
Installeer zelf nog even de cadez aanvullingen, tenminste als u graat de zogenaamde 'presets' bij scenes wilt gebruiken. Tevens weet u dan zeker dat u de nieuwste materialen heeft. Klik daarvoor HIER

Question 8

Ik ben aan het werk in arc+ en/of unicorn en krijg een setup scherm, wat moet ik doen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Zowel arc+ X10 als Unicorn V2 en hoger hebben een automatisch update systeem op de achtergrond. Wanneer een nieuwere versie beschikbaar is dan lost deze problemen op, die jij mogelijk ook hebt. Verstandig is dus deze setups uit te voeren.

Sla de open staande tekeningen op.
Sluit het programma waar je mee bezig af.
Ga nu akkoord met de installatie van de nieuwe versie
Herstart je systeem
Je kunt nu weer verder tekenen met de nieuwste versie.

Voor ARC+ X10 specifiek vind je meer informatie door HIER te klikken

Question 9

Hoe zorg ik ervoor dat de grafische kaart goed werkt in ARC+?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dit gaat vanzelf goed. Alléén op een laptop moet u aangeven dat de Nvidia driver aangeroepen moet worden. Start de nvidia configuratie scherm (rechter muisknop bureaublad). 3D-instellingen beheren -> Programma instellingen beheren -> Toevoegen -> Bladeren en c:\arc+ versie\bin\arcplus.exe -> Toevoegen PDF werkt niet

Question 10

Hoe zet ik mijn eigen bibliotheken over?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Start de windows verkenner
Ga naar de versie waarvan je zaken wilt overzetten bijvoorbeeld C:\ARC+ X10 Edition NL\
Kopieer de map "arcalib" uit je vorige versie. We hopen en gaan ervan uit dat je bekend is dat ook je eigengemaakte bibliotheken daar moeten staan.
Ga naar de EVO map C:\ARC+ EVO NL
Plak nu de arcalib maar let heel goed op bij de vraag over vervangen! Alles wat er al in EVO staat is nieuwer of hetzelfde en mag NIET vervangen worden door iets ouds! Dus kies je bij deze die er op een gegeven moment komt altijd "Deze bestanden overslaan" Voorbeeld scherm is van 10 naar 11, maar kan ook van 9 naar EVO zijn, het gaat om oude naar nieuwste versie!
Het nadeel van deze methode is dat je ook bestanden meekrijgt die je wellicht niet meer gebruikt
Per mapje overzetten waar je zeker van weet dat je die weer gaat gebruiken is daarom wellicht beter en netter maar vraagt natuurlijk wat meer tijd en aandacht.

Question 11

Hoe zet ik een antivirus uit voor een installatie van ARC+?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

U kunt in de instellingen van de antivirus uw "realtime bescherming" en "Firewall" uitzetten. Dit is per antivirus software anders.

Question 12

Hoe stel ik mijn windows account in als ADMINISTRATOR ?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Via Configuratiescherm -> accounttype kunt u uw account administrator rechten geven. Voer pas daarna een installatie/update uit van uw software.

Question 13

Hoe kom ik erachter wat voor grafische kaart ik heb?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

[embed]https://www.youtube.com/watch?v=jKBmTChoVZo[/embed] In windows 10 klikt u op het windows icoon linksonder in het scherm en klikt dan met de rechter muisknop. U kiest dan apparaatbeheer. In apparaatbeheer "Beeldschermadapters" klikt u daarop en ziet u bijvoorbeeld "NVIDIA Geforce GTX 750ti". Meer in details, voor diverse windows systemen of zelfs apple? klik HIER

Question 14

Hoe kan ik de gereedschapsbalken van mijn vorige versie overzetten naar een nieuwe versie van ARC+?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dit kunt u doen via Gereedschap -> Voorkeur -> Interface -> Gereedschapsbalk configuratie opslaan / Laden. In de oude versie slaat u hiermee de configuratie eerst op. In de nieuwe versie laadt u vervolgens deze configuratie. Omdat werkbalken tussen versies kunnen verschillen kan hierdoor wel verspringing ontstaan omdat de pixel posities op het scherm niet meer kloppen. Eigenlijk is het daarom beter de instellingen van de werkbalken opnieuw te maken in de nieuwe versie en een schermafdruk te maken van de oude.

Question 15

Hoe installeer ARC+ bibliotheken ik in het netwerk zodat iedereen dezelfde bibliotheek heeft?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Installeer eerst lokaal op één van de stations alles. Knip of kopiëer dan de map "c:\ARC+ X Edition\ARCALIB\" naar de server. Deze map ...ARC+ X Edition\ARCALIB\ via een schijfletter te lezen moet zijn (zogenaamde "mapping" bijvoorbeeld "P:\" . Verander in het versiebeheer het arcalib pad naar deze lokatie (P:\ARC+ X Edition\ARCALIB\). Doe dit op alle 'client' stations. Ook uw projecten benaderd u op deze manier via de servermap en versiebeheer.

Question 16

Elke keer bij opstarten van arc+ versiebeheer krijg ik een vraag voor akkoord.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dat is goed, laat het zo en klik er gewoon op! Je moet namelijk ARC+ X11 en EVO gebruiken als administrator.
Wanneer je dit zou afzetten krijg je andere foutmeldingen. Leer dus leven met deze ene klik, die je meestal maar 1 keer per dag nodig hebt bij starten.

Question 17

Blue screen (blauw scherm) BSOD bij installatie arc+ hasp driver.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Je kunt dit probleem alléén hebben als je een behoorlijk oude ARC+ versie installeert, die niet geschikt is voor de windows waar je dat nu op probeert. En we hebben iedereen geïnformeerd hier over: Namelijk dat HASP ondersteuning is gestopt. We kunnen je BSOD error in windows verhelpen wanneer je per direct overstapt naar ARC+ EVO per direct te bestellen

Question 18

Bij bestand openen zie ik de schijfletters van onze server niet meer.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dit komt omdat u onder een gebruikersaccount in een netwerkdomein bent aangemeld. Oplossing is de snelkoppeling niet als administrator uitvoeren:

Klik met rechter muisknop op de snelkoppeling van arc+ (bureablad)
Geavanceerd
Administrator vinkje uitvinken, dus moet wit zijn
OK

Question 19

Afdrukken (printen) naar PDF lukt niet meer met ARC+ sinds een herinstallatie of update van Windows.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

PDF-export werkt niet meer in ARC+? Dit is de oplossing

Heb je problemen met het exporteren van PDF-bestanden vanuit ARC+ (R+)? Sinds er door software-ontwikkelaars gebruik wordt gemaakt van Qt PDF, kan de verouderde koppeling met externe hulpprogramma's zoals CutePDF roet in het eten gooien.

In het verleden werd CutePDF standaard meegeleverd, maar in de praktijk levert dit programma regelmatig storingen en vastlopers op na Windows-updates. Omdat het een verouderd, gratis tooltje is, raden we je sterk aan om te stoppen met CutePDF en over te stap op een betrouwbaarder alternatief.

De beste oplossing: Schakel over op Microsoft PDF

De meest stabiele en probleemloze optie is het gebruik van de standaard Microsoft Print to PDF die al ingebakken zit in Windows. Hier hebben we de goede ervaringen mee.

Verwijder CutePDF: Gooi het oude programma CutePDF en de bijbehorende componenten (zoals Ghostscript als dat erbij staat) via je Windows-instellingen (Apps en onderdelen) van je computer.
Kies Microsoft PDF in ARC+: Zodra je in ARC+ kiest voor printen of exporteren naar PDF, selecteer je in de printerinstellingen Microsoft Print to PDF in plaats van CutePDF.
Herstart je systeem: Start je computer even opnieuw op om zeker te weten dat alle stuurprogramma's goed worden geladen.

Alternatieven als Microsoft PDF niet voldoende is

Mocht je om specifieke redenen niet uit de voeten kunnen met de standaard Microsoft-printer, dan adviseren we je om te zoeken naar een modern, stabiel gratis of betaald PDF-alternatief (zoals een professionele PDF-printer of een virtuele driver die volledig compatibel is met de nieuwste Windows-versies).

Kom je er na deze aanpassing toch niet helemaal uit en wil je gebruikmaken van onze professionele ondersteuning? Ga dan naar www.cadez.nl/support om hulp in te schakelen.

Question 20

Waar vindt ik de installatie van ARC+?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

In het menu van CAD&BIM - ARC+ - Installatie. Of klik HIER

Question 21

Waar vind ik de handleiding van de nieuwe dingen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Een uitgebreid overzicht van alle vernieuwingen puntsgewijs treft u HIER. In het programma zelf gaat u via het pull-down menu naar "Nieuw in arc+" wat u direct toegang geeft tot diverse PDF documenten.

Question 22

Sinds de laatste ARC+ update is mijn unicorn scherm lichtgrijs en kan het niet meer aanpassen.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dat klopt. Helaas zult u hier aan moeten wennen of geduld moeten hebben tot mogelijk versie 11. Om de conversie IFC mogelijk te maken is het Unicorn programma gebruikt. Dit schijnt alleen mogelijk te zijn in de standaard interface en niet met de "dark UI" actief. Wij hebben space tech uiteraard gevraagd om met een alternatieve oplossing te komen.

Question 23

Mijn arc+ hasp sleutel wordt niet meer herkend sinds de update. Wat nu?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

LET OP HASP ondersteuning is helemaal gestopt. We raden u aan per direct over te stappen naar ARC+ EVO

Question 24

Kan ik mijn arc+ licentie op een andere PC gebruiken?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

EVO

Koppel het apparaat af in het startscherm met “detach” . Op het apparaat waar je wilt werken inloggen met je e-mail en wachtwoord. Vervolgens de licentie kiezen bij het vakje “license”.

Apparaat niet bij de hand? Ook dan kan je afmelden via “manage” krijg je een overzicht. Je ziet ook alle apparaten die je hebt aangemeld eerder. Het koppeltekentje geeft je de mogelijkheid een apparaat af te koppelen.Je kans zelfs zien welke naam je apparaat heeft (gebruikersnaam)
Vervolgens kan je dan een ander apparaat inloggen en bij license weer je licentie laden.

Question 25

Kan ik de pdf handleidingen ook printen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

In elke versie zijn er pdf handleidingen beschikbaar. Deze kunt u vinden in de installatie map van uw ARC+ versie. In het pdf bestand is te zien waar u de bestanden kunt vinden op uw computer.

Question 26

Ik krijg zomaar ineens een installatie scherm van Unicorn terwijl ik bezig ben, wat moet ik doen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Op de achtergrond loopt altijd een controle programma om te kijken of uw versie actueel is. Als er een nieuwe versie is wordt deze voor u gedownload. Zodra deze klaar is wordt de installatie aangeboden. Wat moet u doen?

Sla uw eventueel geopende tekening op als u iets gewijzigd had en laat dan de updates installeren. Had u nog niets open staan dan kunt u akkoord gaan met alle meldingen en wordt Unicorn automatisch voor u uitgezet en bijgewerkt.
In alle gevallen nadat geïnstalleerd heeft even opnieuw opstarten.
Installeer zelf nog even de cadez aanvullingen, tenminste als u graat de zogenaamde 'presets' bij scenes wilt gebruiken. Tevens weet u dan zeker dat u de nieuwste materialen heeft. Klik daarvoor HIER

Question 27

Ik ben aan het werk in arc+ en/of unicorn en krijg een setup scherm, wat moet ik doen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Zowel arc+ X10 als Unicorn V2 en hoger hebben een automatisch update systeem op de achtergrond. Wanneer een nieuwere versie beschikbaar is dan lost deze problemen op, die jij mogelijk ook hebt. Verstandig is dus deze setups uit te voeren.

Sla de open staande tekeningen op.
Sluit het programma waar je mee bezig af.
Ga nu akkoord met de installatie van de nieuwe versie
Herstart je systeem
Je kunt nu weer verder tekenen met de nieuwste versie.

Voor ARC+ X10 specifiek vind je meer informatie door HIER te klikken

Question 28

Hoe zorg ik ervoor dat de grafische kaart goed werkt in ARC+?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dit gaat vanzelf goed. Alléén op een laptop moet u aangeven dat de Nvidia driver aangeroepen moet worden. Start de nvidia configuratie scherm (rechter muisknop bureaublad). 3D-instellingen beheren -> Programma instellingen beheren -> Toevoegen -> Bladeren en c:\arc+ versie\bin\arcplus.exe -> Toevoegen PDF werkt niet

Question 29

Hoe zet ik mijn eigen bibliotheken over?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Start de windows verkenner
Ga naar de versie waarvan je zaken wilt overzetten bijvoorbeeld C:\ARC+ X10 Edition NL\
Kopieer de map "arcalib" uit je vorige versie. We hopen en gaan ervan uit dat je bekend is dat ook je eigengemaakte bibliotheken daar moeten staan.
Ga naar de EVO map C:\ARC+ EVO NL
Plak nu de arcalib maar let heel goed op bij de vraag over vervangen! Alles wat er al in EVO staat is nieuwer of hetzelfde en mag NIET vervangen worden door iets ouds! Dus kies je bij deze die er op een gegeven moment komt altijd "Deze bestanden overslaan" Voorbeeld scherm is van 10 naar 11, maar kan ook van 9 naar EVO zijn, het gaat om oude naar nieuwste versie!
Het nadeel van deze methode is dat je ook bestanden meekrijgt die je wellicht niet meer gebruikt
Per mapje overzetten waar je zeker van weet dat je die weer gaat gebruiken is daarom wellicht beter en netter maar vraagt natuurlijk wat meer tijd en aandacht.

Question 30

Hoe zet ik een antivirus uit voor een installatie van ARC+?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

U kunt in de instellingen van de antivirus uw "realtime bescherming" en "Firewall" uitzetten. Dit is per antivirus software anders.

Question 31

Hoe stel ik mijn windows account in als ADMINISTRATOR ?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Via Configuratiescherm -> accounttype kunt u uw account administrator rechten geven. Voer pas daarna een installatie/update uit van uw software.

Question 32

Hoe kom ik erachter wat voor grafische kaart ik heb?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

[embed]https://www.youtube.com/watch?v=jKBmTChoVZo[/embed] In windows 10 klikt u op het windows icoon linksonder in het scherm en klikt dan met de rechter muisknop. U kiest dan apparaatbeheer. In apparaatbeheer "Beeldschermadapters" klikt u daarop en ziet u bijvoorbeeld "NVIDIA Geforce GTX 750ti". Meer in details, voor diverse windows systemen of zelfs apple? klik HIER

Question 33

Hoe kan ik de gereedschapsbalken van mijn vorige versie overzetten naar een nieuwe versie van ARC+?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dit kunt u doen via Gereedschap -> Voorkeur -> Interface -> Gereedschapsbalk configuratie opslaan / Laden. In de oude versie slaat u hiermee de configuratie eerst op. In de nieuwe versie laadt u vervolgens deze configuratie. Omdat werkbalken tussen versies kunnen verschillen kan hierdoor wel verspringing ontstaan omdat de pixel posities op het scherm niet meer kloppen. Eigenlijk is het daarom beter de instellingen van de werkbalken opnieuw te maken in de nieuwe versie en een schermafdruk te maken van de oude.

Question 34

Hoe installeer ARC+ bibliotheken ik in het netwerk zodat iedereen dezelfde bibliotheek heeft?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Installeer eerst lokaal op één van de stations alles. Knip of kopiëer dan de map "c:\ARC+ X Edition\ARCALIB\" naar de server. Deze map ...ARC+ X Edition\ARCALIB\ via een schijfletter te lezen moet zijn (zogenaamde "mapping" bijvoorbeeld "P:\" . Verander in het versiebeheer het arcalib pad naar deze lokatie (P:\ARC+ X Edition\ARCALIB\). Doe dit op alle 'client' stations. Ook uw projecten benaderd u op deze manier via de servermap en versiebeheer.

Question 35

Elke keer bij opstarten van arc+ versiebeheer krijg ik een vraag voor akkoord.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dat is goed, laat het zo en klik er gewoon op! Je moet namelijk ARC+ X11 en EVO gebruiken als administrator.
Wanneer je dit zou afzetten krijg je andere foutmeldingen. Leer dus leven met deze ene klik, die je meestal maar 1 keer per dag nodig hebt bij starten.

Question 36

Blue screen (blauw scherm) BSOD bij installatie arc+ hasp driver.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Je kunt dit probleem alléén hebben als je een behoorlijk oude ARC+ versie installeert, die niet geschikt is voor de windows waar je dat nu op probeert. En we hebben iedereen geïnformeerd hier over: Namelijk dat HASP ondersteuning is gestopt. We kunnen je BSOD error in windows verhelpen wanneer je per direct overstapt naar ARC+ EVO per direct te bestellen

Question 37

Bij bestand openen zie ik de schijfletters van onze server niet meer.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dit komt omdat u onder een gebruikersaccount in een netwerkdomein bent aangemeld. Oplossing is de snelkoppeling niet als administrator uitvoeren:

Klik met rechter muisknop op de snelkoppeling van arc+ (bureablad)
Geavanceerd
Administrator vinkje uitvinken, dus moet wit zijn
OK

Question 38

Afdrukken (printen) naar PDF lukt niet meer met ARC+ sinds een herinstallatie of update van Windows.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

PDF-export werkt niet meer in ARC+? Dit is de oplossing

Heb je problemen met het exporteren van PDF-bestanden vanuit ARC+ (R+)? Sinds er door software-ontwikkelaars gebruik wordt gemaakt van Qt PDF, kan de verouderde koppeling met externe hulpprogramma's zoals CutePDF roet in het eten gooien.

In het verleden werd CutePDF standaard meegeleverd, maar in de praktijk levert dit programma regelmatig storingen en vastlopers op na Windows-updates. Omdat het een verouderd, gratis tooltje is, raden we je sterk aan om te stoppen met CutePDF en over te stap op een betrouwbaarder alternatief.

De beste oplossing: Schakel over op Microsoft PDF

De meest stabiele en probleemloze optie is het gebruik van de standaard Microsoft Print to PDF die al ingebakken zit in Windows. Hier hebben we de goede ervaringen mee.

Verwijder CutePDF: Gooi het oude programma CutePDF en de bijbehorende componenten (zoals Ghostscript als dat erbij staat) via je Windows-instellingen (Apps en onderdelen) van je computer.
Kies Microsoft PDF in ARC+: Zodra je in ARC+ kiest voor printen of exporteren naar PDF, selecteer je in de printerinstellingen Microsoft Print to PDF in plaats van CutePDF.
Herstart je systeem: Start je computer even opnieuw op om zeker te weten dat alle stuurprogramma's goed worden geladen.

Alternatieven als Microsoft PDF niet voldoende is

Mocht je om specifieke redenen niet uit de voeten kunnen met de standaard Microsoft-printer, dan adviseren we je om te zoeken naar een modern, stabiel gratis of betaald PDF-alternatief (zoals een professionele PDF-printer of een virtuele driver die volledig compatibel is met de nieuwste Windows-versies).

Kom je er na deze aanpassing toch niet helemaal uit en wil je gebruikmaken van onze professionele ondersteuning? Ga dan naar www.cadez.nl/support om hulp in te schakelen.

Question 39

Waar vindt ik de installatie van ARC+?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

In het menu van CAD&BIM - ARC+ - Installatie. Of klik HIER

Question 40

Waar vind ik de handleiding van de nieuwe dingen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Een uitgebreid overzicht van alle vernieuwingen puntsgewijs treft u HIER. In het programma zelf gaat u via het pull-down menu naar "Nieuw in arc+" wat u direct toegang geeft tot diverse PDF documenten.

Question 41

Sinds de laatste ARC+ update is mijn unicorn scherm lichtgrijs en kan het niet meer aanpassen.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dat klopt. Helaas zult u hier aan moeten wennen of geduld moeten hebben tot mogelijk versie 11. Om de conversie IFC mogelijk te maken is het Unicorn programma gebruikt. Dit schijnt alleen mogelijk te zijn in de standaard interface en niet met de "dark UI" actief. Wij hebben space tech uiteraard gevraagd om met een alternatieve oplossing te komen.

Question 42

Mijn arc+ hasp sleutel wordt niet meer herkend sinds de update. Wat nu?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

LET OP HASP ondersteuning is helemaal gestopt. We raden u aan per direct over te stappen naar ARC+ EVO

Question 43

Kan ik mijn arc+ licentie op een andere PC gebruiken?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

EVO

Koppel het apparaat af in het startscherm met “detach” . Op het apparaat waar je wilt werken inloggen met je e-mail en wachtwoord. Vervolgens de licentie kiezen bij het vakje “license”.

Apparaat niet bij de hand? Ook dan kan je afmelden via “manage” krijg je een overzicht. Je ziet ook alle apparaten die je hebt aangemeld eerder. Het koppeltekentje geeft je de mogelijkheid een apparaat af te koppelen.Je kans zelfs zien welke naam je apparaat heeft (gebruikersnaam)
Vervolgens kan je dan een ander apparaat inloggen en bij license weer je licentie laden.

Question 44

Kan ik de pdf handleidingen ook printen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

In elke versie zijn er pdf handleidingen beschikbaar. Deze kunt u vinden in de installatie map van uw ARC+ versie. In het pdf bestand is te zien waar u de bestanden kunt vinden op uw computer.

Question 45

Ik krijg zomaar ineens een installatie scherm van Unicorn terwijl ik bezig ben, wat moet ik doen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Op de achtergrond loopt altijd een controle programma om te kijken of uw versie actueel is. Als er een nieuwe versie is wordt deze voor u gedownload. Zodra deze klaar is wordt de installatie aangeboden. Wat moet u doen?

Sla uw eventueel geopende tekening op als u iets gewijzigd had en laat dan de updates installeren. Had u nog niets open staan dan kunt u akkoord gaan met alle meldingen en wordt Unicorn automatisch voor u uitgezet en bijgewerkt.
In alle gevallen nadat geïnstalleerd heeft even opnieuw opstarten.
Installeer zelf nog even de cadez aanvullingen, tenminste als u graat de zogenaamde 'presets' bij scenes wilt gebruiken. Tevens weet u dan zeker dat u de nieuwste materialen heeft. Klik daarvoor HIER

Question 46

Ik ben aan het werk in arc+ en/of unicorn en krijg een setup scherm, wat moet ik doen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Zowel arc+ X10 als Unicorn V2 en hoger hebben een automatisch update systeem op de achtergrond. Wanneer een nieuwere versie beschikbaar is dan lost deze problemen op, die jij mogelijk ook hebt. Verstandig is dus deze setups uit te voeren.

Sla de open staande tekeningen op.
Sluit het programma waar je mee bezig af.
Ga nu akkoord met de installatie van de nieuwe versie
Herstart je systeem
Je kunt nu weer verder tekenen met de nieuwste versie.

Voor ARC+ X10 specifiek vind je meer informatie door HIER te klikken

Question 47

Hoe zorg ik ervoor dat de grafische kaart goed werkt in ARC+?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dit gaat vanzelf goed. Alléén op een laptop moet u aangeven dat de Nvidia driver aangeroepen moet worden. Start de nvidia configuratie scherm (rechter muisknop bureaublad). 3D-instellingen beheren -> Programma instellingen beheren -> Toevoegen -> Bladeren en c:\arc+ versie\bin\arcplus.exe -> Toevoegen PDF werkt niet

Question 48

Hoe zet ik mijn eigen bibliotheken over?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Start de windows verkenner
Ga naar de versie waarvan je zaken wilt overzetten bijvoorbeeld C:\ARC+ X10 Edition NL\
Kopieer de map "arcalib" uit je vorige versie. We hopen en gaan ervan uit dat je bekend is dat ook je eigengemaakte bibliotheken daar moeten staan.
Ga naar de EVO map C:\ARC+ EVO NL
Plak nu de arcalib maar let heel goed op bij de vraag over vervangen! Alles wat er al in EVO staat is nieuwer of hetzelfde en mag NIET vervangen worden door iets ouds! Dus kies je bij deze die er op een gegeven moment komt altijd "Deze bestanden overslaan" Voorbeeld scherm is van 10 naar 11, maar kan ook van 9 naar EVO zijn, het gaat om oude naar nieuwste versie!
Het nadeel van deze methode is dat je ook bestanden meekrijgt die je wellicht niet meer gebruikt
Per mapje overzetten waar je zeker van weet dat je die weer gaat gebruiken is daarom wellicht beter en netter maar vraagt natuurlijk wat meer tijd en aandacht.

Question 49

Hoe zet ik een antivirus uit voor een installatie van ARC+?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

U kunt in de instellingen van de antivirus uw "realtime bescherming" en "Firewall" uitzetten. Dit is per antivirus software anders.

Question 50

Hoe stel ik mijn windows account in als ADMINISTRATOR ?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Via Configuratiescherm -> accounttype kunt u uw account administrator rechten geven. Voer pas daarna een installatie/update uit van uw software.

Question 51

Hoe kom ik erachter wat voor grafische kaart ik heb?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

[embed]https://www.youtube.com/watch?v=jKBmTChoVZo[/embed] In windows 10 klikt u op het windows icoon linksonder in het scherm en klikt dan met de rechter muisknop. U kiest dan apparaatbeheer. In apparaatbeheer "Beeldschermadapters" klikt u daarop en ziet u bijvoorbeeld "NVIDIA Geforce GTX 750ti". Meer in details, voor diverse windows systemen of zelfs apple? klik HIER

Question 52

Hoe kan ik de gereedschapsbalken van mijn vorige versie overzetten naar een nieuwe versie van ARC+?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dit kunt u doen via Gereedschap -> Voorkeur -> Interface -> Gereedschapsbalk configuratie opslaan / Laden. In de oude versie slaat u hiermee de configuratie eerst op. In de nieuwe versie laadt u vervolgens deze configuratie. Omdat werkbalken tussen versies kunnen verschillen kan hierdoor wel verspringing ontstaan omdat de pixel posities op het scherm niet meer kloppen. Eigenlijk is het daarom beter de instellingen van de werkbalken opnieuw te maken in de nieuwe versie en een schermafdruk te maken van de oude.

Question 53

Hoe installeer ARC+ bibliotheken ik in het netwerk zodat iedereen dezelfde bibliotheek heeft?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Installeer eerst lokaal op één van de stations alles. Knip of kopiëer dan de map "c:\ARC+ X Edition\ARCALIB\" naar de server. Deze map ...ARC+ X Edition\ARCALIB\ via een schijfletter te lezen moet zijn (zogenaamde "mapping" bijvoorbeeld "P:\" . Verander in het versiebeheer het arcalib pad naar deze lokatie (P:\ARC+ X Edition\ARCALIB\). Doe dit op alle 'client' stations. Ook uw projecten benaderd u op deze manier via de servermap en versiebeheer.

Question 54

Elke keer bij opstarten van arc+ versiebeheer krijg ik een vraag voor akkoord.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dat is goed, laat het zo en klik er gewoon op! Je moet namelijk ARC+ X11 en EVO gebruiken als administrator.
Wanneer je dit zou afzetten krijg je andere foutmeldingen. Leer dus leven met deze ene klik, die je meestal maar 1 keer per dag nodig hebt bij starten.

Question 55

Blue screen (blauw scherm) BSOD bij installatie arc+ hasp driver.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Je kunt dit probleem alléén hebben als je een behoorlijk oude ARC+ versie installeert, die niet geschikt is voor de windows waar je dat nu op probeert. En we hebben iedereen geïnformeerd hier over: Namelijk dat HASP ondersteuning is gestopt. We kunnen je BSOD error in windows verhelpen wanneer je per direct overstapt naar ARC+ EVO per direct te bestellen

Question 56

Bij bestand openen zie ik de schijfletters van onze server niet meer.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dit komt omdat u onder een gebruikersaccount in een netwerkdomein bent aangemeld. Oplossing is de snelkoppeling niet als administrator uitvoeren:

Klik met rechter muisknop op de snelkoppeling van arc+ (bureablad)
Geavanceerd
Administrator vinkje uitvinken, dus moet wit zijn
OK

Question 57

Afdrukken (printen) naar PDF lukt niet meer met ARC+ sinds een herinstallatie of update van Windows.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

PDF-export werkt niet meer in ARC+? Dit is de oplossing

Heb je problemen met het exporteren van PDF-bestanden vanuit ARC+ (R+)? Sinds er door software-ontwikkelaars gebruik wordt gemaakt van Qt PDF, kan de verouderde koppeling met externe hulpprogramma's zoals CutePDF roet in het eten gooien.

In het verleden werd CutePDF standaard meegeleverd, maar in de praktijk levert dit programma regelmatig storingen en vastlopers op na Windows-updates. Omdat het een verouderd, gratis tooltje is, raden we je sterk aan om te stoppen met CutePDF en over te stap op een betrouwbaarder alternatief.

De beste oplossing: Schakel over op Microsoft PDF

De meest stabiele en probleemloze optie is het gebruik van de standaard Microsoft Print to PDF die al ingebakken zit in Windows. Hier hebben we de goede ervaringen mee.

Verwijder CutePDF: Gooi het oude programma CutePDF en de bijbehorende componenten (zoals Ghostscript als dat erbij staat) via je Windows-instellingen (Apps en onderdelen) van je computer.
Kies Microsoft PDF in ARC+: Zodra je in ARC+ kiest voor printen of exporteren naar PDF, selecteer je in de printerinstellingen Microsoft Print to PDF in plaats van CutePDF.
Herstart je systeem: Start je computer even opnieuw op om zeker te weten dat alle stuurprogramma's goed worden geladen.

Alternatieven als Microsoft PDF niet voldoende is

Mocht je om specifieke redenen niet uit de voeten kunnen met de standaard Microsoft-printer, dan adviseren we je om te zoeken naar een modern, stabiel gratis of betaald PDF-alternatief (zoals een professionele PDF-printer of een virtuele driver die volledig compatibel is met de nieuwste Windows-versies).

Kom je er na deze aanpassing toch niet helemaal uit en wil je gebruikmaken van onze professionele ondersteuning? Ga dan naar www.cadez.nl/support om hulp in te schakelen.

Question 58

Waar vindt ik de installatie van ARC+?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

In het menu van CAD&BIM - ARC+ - Installatie. Of klik HIER

Question 59

Waar vind ik de handleiding van de nieuwe dingen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Een uitgebreid overzicht van alle vernieuwingen puntsgewijs treft u HIER. In het programma zelf gaat u via het pull-down menu naar "Nieuw in arc+" wat u direct toegang geeft tot diverse PDF documenten.

Question 60

Sinds de laatste ARC+ update is mijn unicorn scherm lichtgrijs en kan het niet meer aanpassen.

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Dat klopt. Helaas zult u hier aan moeten wennen of geduld moeten hebben tot mogelijk versie 11. Om de conversie IFC mogelijk te maken is het Unicorn programma gebruikt. Dit schijnt alleen mogelijk te zijn in de standaard interface en niet met de "dark UI" actief. Wij hebben space tech uiteraard gevraagd om met een alternatieve oplossing te komen.

Question 61

Mijn arc+ hasp sleutel wordt niet meer herkend sinds de update. Wat nu?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

LET OP HASP ondersteuning is helemaal gestopt. We raden u aan per direct over te stappen naar ARC+ EVO

Question 62

Kan ik mijn arc+ licentie op een andere PC gebruiken?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

EVO

Koppel het apparaat af in het startscherm met “detach” . Op het apparaat waar je wilt werken inloggen met je e-mail en wachtwoord. Vervolgens de licentie kiezen bij het vakje “license”.

Apparaat niet bij de hand? Ook dan kan je afmelden via “manage” krijg je een overzicht. Je ziet ook alle apparaten die je hebt aangemeld eerder. Het koppeltekentje geeft je de mogelijkheid een apparaat af te koppelen.Je kans zelfs zien welke naam je apparaat heeft (gebruikersnaam)
Vervolgens kan je dan een ander apparaat inloggen en bij license weer je licentie laden.

Question 63

Kan ik de pdf handleidingen ook printen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

In elke versie zijn er pdf handleidingen beschikbaar. Deze kunt u vinden in de installatie map van uw ARC+ versie. In het pdf bestand is te zien waar u de bestanden kunt vinden op uw computer.

Question 64

Ik krijg zomaar ineens een installatie scherm van Unicorn terwijl ik bezig ben, wat moet ik doen?

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Op de achtergrond loopt altijd een controle programma om te kijken of uw versie actueel is. Als er een nieuwe versie is wordt deze voor u gedownload. Zodra deze klaar is wordt de installatie aangeboden. Wat moet u doen?

Sla uw eventueel geopende tekening op als u iets gewijzigd had en laat dan de updates installeren. Had u nog niets open staan dan kunt u akkoord gaan met alle meldingen en wordt Unicorn automatisch voor u uitgezet en bijgewerkt.
In alle gevallen nadat geïnstalleerd heeft even opnieuw opstarten.
Installeer zelf nog even de cadez aanvullingen, tenminste als u graat de zogenaamde 'presets' bij scenes wilt gebruiken. Tevens weet u dan zeker dat u de nieuwste materialen heeft. Klik daarvoor HIER

ARC+ gratis

Waar vindt ik de installatie van ARC+?

Waar vind ik de handleiding van de nieuwe dingen?

Sinds de laatste ARC+ update is mijn unicorn scherm lichtgrijs en kan het niet meer aanpassen.

Mijn arc+ hasp sleutel wordt niet meer herkend sinds de update. Wat nu?

Kan ik mijn arc+ licentie op een andere PC gebruiken?

Ik ben aan het werk in arc+ en/of unicorn en krijg een setup scherm, wat moet ik doen?

Afdrukken (printen) naar PDF lukt niet meer met ARC+ sinds een herinstallatie of update van Windows.

PDF-export werkt niet meer in ARC+? Dit is de oplossing

De beste oplossing: Schakel over op Microsoft PDF

Alternatieven als Microsoft PDF niet voldoende is

ARX+ X11

Elke keer bij opstarten van arc+ versiebeheer krijg ik een vraag voor akkoord.

ARC+ EVO

Elke keer bij opstarten van arc+ versiebeheer krijg ik een vraag voor akkoord.

ARC+ software

Unicorn Render

Ik krijg zomaar ineens een installatie scherm van Unicorn terwijl ik bezig ben, wat moet ik doen?

Ik ben aan het werk in arc+ en/of unicorn en krijg een setup scherm, wat moet ik doen?

Unicorn Render plugin

Ik krijg zomaar ineens een installatie scherm van Unicorn terwijl ik bezig ben, wat moet ik doen?

Ik ben aan het werk in arc+ en/of unicorn en krijg een setup scherm, wat moet ik doen?

Hardware

Hoe kom ik erachter wat voor grafische kaart ik heb?