Question 1

Wat is het telefoonnummer van de helpdesk (niet-leden)

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Alléén voor ARC+ gebruikers bestaat er op dit moment een jaarabonnement met maximale service en direct contact. Geen arc+? Of geen abonnement? Dan verzoeken wij u vriendelijk eerst gebruik te maken van dit formulier, klik HIER PS zonder abonnement is een beller niet sneller! Dit is wat er gebeurd en waarom het juist langer duurt

u krijgt een keuze menu 1 verkoop of 2 techniek. En 2 techniek vertelt u weer dat u via de site moet invullen
u belt omdat u daar geen zin in heeft toch naar verkoop en krijgt dus ook iemand van verkoop, receptie of administratie. Die zegt u weer dat u het op de site moet invullen. En waarom moet u het invullen? Ten eerste omdat u anders met technische vragen een ander telefoon nummer van ons bezet houdt, waardoor we niet bereikbaar zijn. Dat kost ons mogelijk geld. Wij willen maximaal bereikbaar zijn. ook voor u! Ten tweede omdat als we niks registreren en er eventueel kosten gemoeid zijn met de hulp aan u, dat nergens vastligt. Wij moeten dan gaan onthouden dat u belde, dat doorgeven, zowel wij als u kunnen dat vergeten. En dat is niet de bedoeling. Ten derde is de helpdesk continue bemand. Daar zorgen wij voor. Vragen naar "stefan" heeft dus niet altijd succes want die niet aanwezig zijn, elders zijn, bezig zijn met iemand anders etc. En dan vangt u dus juist bot, terwijl er voor uw service speciaal iemand is ingepland die op die dag u zo snel mogelijk zal helpen. Kortom: gewoon even doen zoals we het vragen lijdt tot de snelste service.

Question 2

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Stefan Dezaire · Accepted Answer

1.Stap 1: Open de Systeeminstellingen:Voor macOS Ventura, Sonoma, Sequoia en nieuwer.

Klik linksboven in je scherm op het Apple-logo ( $ext{}$ ) en kies Systeeminstellingen. Scrol in de linker kolom naar beneden en klik op Privacy en beveiliging.

2.Stap 2: Geef toegang bij Toegankelijkheid:Nodig voor muis- en besturingsrechten.

Klik aan de rechterkant op Toegankelijkheid. Zoek TeamViewer in de lijst en zet de schakelaar ernaast aan.

Let op: Mogelijk moet je eerst je Mac-wachtwoord invullen of je vingerafdruk gebruiken om deze wijziging te ontgrendelen.

3.Stap 3: Schermopname inschakelen:Nodig zodat de support je scherm kan zien.

Ga terug naar het menu Privacy en beveiliging en klik op Schermopname (of Scherm- en systeemaudio-opname). Zoek TeamViewer (en eventueel TeamViewer QuickSupport) in de lijst en zet ook hier de schakelaar aan.

4.Stap 4: Start TeamViewer opnieuw op:Belangrijk voor een direct resultaat.

Sluit TeamViewer helemaal af. Klik met je rechtermuisknop op het TeamViewer-icoon in je Dock en kies Stop. Open het programma daarna opnieuw.

Klaar voor hulp op afstand!

Als je alle stappen hebt doorlopen, kan onze supportmedewerker direct meekijken én werken op je Mac.

Lukt het nog steeds niet?

Controleer of je alle stappen rustig hebt doorlopen en of TeamViewer na de herstart goed is geopend.

Question 3

Wat is het telefoonnummer van de helpdesk (niet-leden)

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Alléén voor ARC+ gebruikers bestaat er op dit moment een jaarabonnement met maximale service en direct contact. Geen arc+? Of geen abonnement? Dan verzoeken wij u vriendelijk eerst gebruik te maken van dit formulier, klik HIER PS zonder abonnement is een beller niet sneller! Dit is wat er gebeurd en waarom het juist langer duurt

u krijgt een keuze menu 1 verkoop of 2 techniek. En 2 techniek vertelt u weer dat u via de site moet invullen
u belt omdat u daar geen zin in heeft toch naar verkoop en krijgt dus ook iemand van verkoop, receptie of administratie. Die zegt u weer dat u het op de site moet invullen. En waarom moet u het invullen? Ten eerste omdat u anders met technische vragen een ander telefoon nummer van ons bezet houdt, waardoor we niet bereikbaar zijn. Dat kost ons mogelijk geld. Wij willen maximaal bereikbaar zijn. ook voor u! Ten tweede omdat als we niks registreren en er eventueel kosten gemoeid zijn met de hulp aan u, dat nergens vastligt. Wij moeten dan gaan onthouden dat u belde, dat doorgeven, zowel wij als u kunnen dat vergeten. En dat is niet de bedoeling. Ten derde is de helpdesk continue bemand. Daar zorgen wij voor. Vragen naar "stefan" heeft dus niet altijd succes want die niet aanwezig zijn, elders zijn, bezig zijn met iemand anders etc. En dan vangt u dus juist bot, terwijl er voor uw service speciaal iemand is ingepland die op die dag u zo snel mogelijk zal helpen. Kortom: gewoon even doen zoals we het vragen lijdt tot de snelste service.

Question 4

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Stefan Dezaire · Accepted Answer

1.Stap 1: Open de Systeeminstellingen:Voor macOS Ventura, Sonoma, Sequoia en nieuwer.

Klik linksboven in je scherm op het Apple-logo ( $ext{}$ ) en kies Systeeminstellingen. Scrol in de linker kolom naar beneden en klik op Privacy en beveiliging.

2.Stap 2: Geef toegang bij Toegankelijkheid:Nodig voor muis- en besturingsrechten.

Klik aan de rechterkant op Toegankelijkheid. Zoek TeamViewer in de lijst en zet de schakelaar ernaast aan.

Let op: Mogelijk moet je eerst je Mac-wachtwoord invullen of je vingerafdruk gebruiken om deze wijziging te ontgrendelen.

3.Stap 3: Schermopname inschakelen:Nodig zodat de support je scherm kan zien.

Ga terug naar het menu Privacy en beveiliging en klik op Schermopname (of Scherm- en systeemaudio-opname). Zoek TeamViewer (en eventueel TeamViewer QuickSupport) in de lijst en zet ook hier de schakelaar aan.

4.Stap 4: Start TeamViewer opnieuw op:Belangrijk voor een direct resultaat.

Sluit TeamViewer helemaal af. Klik met je rechtermuisknop op het TeamViewer-icoon in je Dock en kies Stop. Open het programma daarna opnieuw.

Klaar voor hulp op afstand!

Als je alle stappen hebt doorlopen, kan onze supportmedewerker direct meekijken én werken op je Mac.

Lukt het nog steeds niet?

Controleer of je alle stappen rustig hebt doorlopen en of TeamViewer na de herstart goed is geopend.

Question 5

Wat is het telefoonnummer van de helpdesk (niet-leden)

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Alléén voor ARC+ gebruikers bestaat er op dit moment een jaarabonnement met maximale service en direct contact. Geen arc+? Of geen abonnement? Dan verzoeken wij u vriendelijk eerst gebruik te maken van dit formulier, klik HIER PS zonder abonnement is een beller niet sneller! Dit is wat er gebeurd en waarom het juist langer duurt

u krijgt een keuze menu 1 verkoop of 2 techniek. En 2 techniek vertelt u weer dat u via de site moet invullen
u belt omdat u daar geen zin in heeft toch naar verkoop en krijgt dus ook iemand van verkoop, receptie of administratie. Die zegt u weer dat u het op de site moet invullen. En waarom moet u het invullen? Ten eerste omdat u anders met technische vragen een ander telefoon nummer van ons bezet houdt, waardoor we niet bereikbaar zijn. Dat kost ons mogelijk geld. Wij willen maximaal bereikbaar zijn. ook voor u! Ten tweede omdat als we niks registreren en er eventueel kosten gemoeid zijn met de hulp aan u, dat nergens vastligt. Wij moeten dan gaan onthouden dat u belde, dat doorgeven, zowel wij als u kunnen dat vergeten. En dat is niet de bedoeling. Ten derde is de helpdesk continue bemand. Daar zorgen wij voor. Vragen naar "stefan" heeft dus niet altijd succes want die niet aanwezig zijn, elders zijn, bezig zijn met iemand anders etc. En dan vangt u dus juist bot, terwijl er voor uw service speciaal iemand is ingepland die op die dag u zo snel mogelijk zal helpen. Kortom: gewoon even doen zoals we het vragen lijdt tot de snelste service.

Question 6

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Stefan Dezaire · Accepted Answer

1.Stap 1: Open de Systeeminstellingen:Voor macOS Ventura, Sonoma, Sequoia en nieuwer.

Klik linksboven in je scherm op het Apple-logo ( $ext{}$ ) en kies Systeeminstellingen. Scrol in de linker kolom naar beneden en klik op Privacy en beveiliging.

2.Stap 2: Geef toegang bij Toegankelijkheid:Nodig voor muis- en besturingsrechten.

Klik aan de rechterkant op Toegankelijkheid. Zoek TeamViewer in de lijst en zet de schakelaar ernaast aan.

Let op: Mogelijk moet je eerst je Mac-wachtwoord invullen of je vingerafdruk gebruiken om deze wijziging te ontgrendelen.

3.Stap 3: Schermopname inschakelen:Nodig zodat de support je scherm kan zien.

Ga terug naar het menu Privacy en beveiliging en klik op Schermopname (of Scherm- en systeemaudio-opname). Zoek TeamViewer (en eventueel TeamViewer QuickSupport) in de lijst en zet ook hier de schakelaar aan.

4.Stap 4: Start TeamViewer opnieuw op:Belangrijk voor een direct resultaat.

Sluit TeamViewer helemaal af. Klik met je rechtermuisknop op het TeamViewer-icoon in je Dock en kies Stop. Open het programma daarna opnieuw.

Klaar voor hulp op afstand!

Als je alle stappen hebt doorlopen, kan onze supportmedewerker direct meekijken én werken op je Mac.

Lukt het nog steeds niet?

Controleer of je alle stappen rustig hebt doorlopen en of TeamViewer na de herstart goed is geopend.

Question 7

Wat is het telefoonnummer van de helpdesk (niet-leden)

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Alléén voor ARC+ gebruikers bestaat er op dit moment een jaarabonnement met maximale service en direct contact. Geen arc+? Of geen abonnement? Dan verzoeken wij u vriendelijk eerst gebruik te maken van dit formulier, klik HIER PS zonder abonnement is een beller niet sneller! Dit is wat er gebeurd en waarom het juist langer duurt

u krijgt een keuze menu 1 verkoop of 2 techniek. En 2 techniek vertelt u weer dat u via de site moet invullen
u belt omdat u daar geen zin in heeft toch naar verkoop en krijgt dus ook iemand van verkoop, receptie of administratie. Die zegt u weer dat u het op de site moet invullen. En waarom moet u het invullen? Ten eerste omdat u anders met technische vragen een ander telefoon nummer van ons bezet houdt, waardoor we niet bereikbaar zijn. Dat kost ons mogelijk geld. Wij willen maximaal bereikbaar zijn. ook voor u! Ten tweede omdat als we niks registreren en er eventueel kosten gemoeid zijn met de hulp aan u, dat nergens vastligt. Wij moeten dan gaan onthouden dat u belde, dat doorgeven, zowel wij als u kunnen dat vergeten. En dat is niet de bedoeling. Ten derde is de helpdesk continue bemand. Daar zorgen wij voor. Vragen naar "stefan" heeft dus niet altijd succes want die niet aanwezig zijn, elders zijn, bezig zijn met iemand anders etc. En dan vangt u dus juist bot, terwijl er voor uw service speciaal iemand is ingepland die op die dag u zo snel mogelijk zal helpen. Kortom: gewoon even doen zoals we het vragen lijdt tot de snelste service.

Question 8

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Stefan Dezaire · Accepted Answer

1.Stap 1: Open de Systeeminstellingen:Voor macOS Ventura, Sonoma, Sequoia en nieuwer.

Klik linksboven in je scherm op het Apple-logo ( $ext{}$ ) en kies Systeeminstellingen. Scrol in de linker kolom naar beneden en klik op Privacy en beveiliging.

2.Stap 2: Geef toegang bij Toegankelijkheid:Nodig voor muis- en besturingsrechten.

Klik aan de rechterkant op Toegankelijkheid. Zoek TeamViewer in de lijst en zet de schakelaar ernaast aan.

Let op: Mogelijk moet je eerst je Mac-wachtwoord invullen of je vingerafdruk gebruiken om deze wijziging te ontgrendelen.

3.Stap 3: Schermopname inschakelen:Nodig zodat de support je scherm kan zien.

Ga terug naar het menu Privacy en beveiliging en klik op Schermopname (of Scherm- en systeemaudio-opname). Zoek TeamViewer (en eventueel TeamViewer QuickSupport) in de lijst en zet ook hier de schakelaar aan.

4.Stap 4: Start TeamViewer opnieuw op:Belangrijk voor een direct resultaat.

Sluit TeamViewer helemaal af. Klik met je rechtermuisknop op het TeamViewer-icoon in je Dock en kies Stop. Open het programma daarna opnieuw.

Klaar voor hulp op afstand!

Als je alle stappen hebt doorlopen, kan onze supportmedewerker direct meekijken én werken op je Mac.

Lukt het nog steeds niet?

Controleer of je alle stappen rustig hebt doorlopen en of TeamViewer na de herstart goed is geopend.

Question 9

Wat is het telefoonnummer van de helpdesk (niet-leden)

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Alléén voor ARC+ gebruikers bestaat er op dit moment een jaarabonnement met maximale service en direct contact. Geen arc+? Of geen abonnement? Dan verzoeken wij u vriendelijk eerst gebruik te maken van dit formulier, klik HIER PS zonder abonnement is een beller niet sneller! Dit is wat er gebeurd en waarom het juist langer duurt

u krijgt een keuze menu 1 verkoop of 2 techniek. En 2 techniek vertelt u weer dat u via de site moet invullen
u belt omdat u daar geen zin in heeft toch naar verkoop en krijgt dus ook iemand van verkoop, receptie of administratie. Die zegt u weer dat u het op de site moet invullen. En waarom moet u het invullen? Ten eerste omdat u anders met technische vragen een ander telefoon nummer van ons bezet houdt, waardoor we niet bereikbaar zijn. Dat kost ons mogelijk geld. Wij willen maximaal bereikbaar zijn. ook voor u! Ten tweede omdat als we niks registreren en er eventueel kosten gemoeid zijn met de hulp aan u, dat nergens vastligt. Wij moeten dan gaan onthouden dat u belde, dat doorgeven, zowel wij als u kunnen dat vergeten. En dat is niet de bedoeling. Ten derde is de helpdesk continue bemand. Daar zorgen wij voor. Vragen naar "stefan" heeft dus niet altijd succes want die niet aanwezig zijn, elders zijn, bezig zijn met iemand anders etc. En dan vangt u dus juist bot, terwijl er voor uw service speciaal iemand is ingepland die op die dag u zo snel mogelijk zal helpen. Kortom: gewoon even doen zoals we het vragen lijdt tot de snelste service.

Question 10

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Stefan Dezaire · Accepted Answer

1.Stap 1: Open de Systeeminstellingen:Voor macOS Ventura, Sonoma, Sequoia en nieuwer.

Klik linksboven in je scherm op het Apple-logo ( $ext{}$ ) en kies Systeeminstellingen. Scrol in de linker kolom naar beneden en klik op Privacy en beveiliging.

2.Stap 2: Geef toegang bij Toegankelijkheid:Nodig voor muis- en besturingsrechten.

Klik aan de rechterkant op Toegankelijkheid. Zoek TeamViewer in de lijst en zet de schakelaar ernaast aan.

Let op: Mogelijk moet je eerst je Mac-wachtwoord invullen of je vingerafdruk gebruiken om deze wijziging te ontgrendelen.

3.Stap 3: Schermopname inschakelen:Nodig zodat de support je scherm kan zien.

Ga terug naar het menu Privacy en beveiliging en klik op Schermopname (of Scherm- en systeemaudio-opname). Zoek TeamViewer (en eventueel TeamViewer QuickSupport) in de lijst en zet ook hier de schakelaar aan.

4.Stap 4: Start TeamViewer opnieuw op:Belangrijk voor een direct resultaat.

Sluit TeamViewer helemaal af. Klik met je rechtermuisknop op het TeamViewer-icoon in je Dock en kies Stop. Open het programma daarna opnieuw.

Klaar voor hulp op afstand!

Als je alle stappen hebt doorlopen, kan onze supportmedewerker direct meekijken én werken op je Mac.

Lukt het nog steeds niet?

Controleer of je alle stappen rustig hebt doorlopen en of TeamViewer na de herstart goed is geopend.

Question 11

Wat is het telefoonnummer van de helpdesk (niet-leden)

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Alléén voor ARC+ gebruikers bestaat er op dit moment een jaarabonnement met maximale service en direct contact. Geen arc+? Of geen abonnement? Dan verzoeken wij u vriendelijk eerst gebruik te maken van dit formulier, klik HIER PS zonder abonnement is een beller niet sneller! Dit is wat er gebeurd en waarom het juist langer duurt

u krijgt een keuze menu 1 verkoop of 2 techniek. En 2 techniek vertelt u weer dat u via de site moet invullen
u belt omdat u daar geen zin in heeft toch naar verkoop en krijgt dus ook iemand van verkoop, receptie of administratie. Die zegt u weer dat u het op de site moet invullen. En waarom moet u het invullen? Ten eerste omdat u anders met technische vragen een ander telefoon nummer van ons bezet houdt, waardoor we niet bereikbaar zijn. Dat kost ons mogelijk geld. Wij willen maximaal bereikbaar zijn. ook voor u! Ten tweede omdat als we niks registreren en er eventueel kosten gemoeid zijn met de hulp aan u, dat nergens vastligt. Wij moeten dan gaan onthouden dat u belde, dat doorgeven, zowel wij als u kunnen dat vergeten. En dat is niet de bedoeling. Ten derde is de helpdesk continue bemand. Daar zorgen wij voor. Vragen naar "stefan" heeft dus niet altijd succes want die niet aanwezig zijn, elders zijn, bezig zijn met iemand anders etc. En dan vangt u dus juist bot, terwijl er voor uw service speciaal iemand is ingepland die op die dag u zo snel mogelijk zal helpen. Kortom: gewoon even doen zoals we het vragen lijdt tot de snelste service.

Question 12

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Stefan Dezaire · Accepted Answer

1.Stap 1: Open de Systeeminstellingen:Voor macOS Ventura, Sonoma, Sequoia en nieuwer.

Klik linksboven in je scherm op het Apple-logo ( $ext{}$ ) en kies Systeeminstellingen. Scrol in de linker kolom naar beneden en klik op Privacy en beveiliging.

2.Stap 2: Geef toegang bij Toegankelijkheid:Nodig voor muis- en besturingsrechten.

Klik aan de rechterkant op Toegankelijkheid. Zoek TeamViewer in de lijst en zet de schakelaar ernaast aan.

Let op: Mogelijk moet je eerst je Mac-wachtwoord invullen of je vingerafdruk gebruiken om deze wijziging te ontgrendelen.

3.Stap 3: Schermopname inschakelen:Nodig zodat de support je scherm kan zien.

Ga terug naar het menu Privacy en beveiliging en klik op Schermopname (of Scherm- en systeemaudio-opname). Zoek TeamViewer (en eventueel TeamViewer QuickSupport) in de lijst en zet ook hier de schakelaar aan.

4.Stap 4: Start TeamViewer opnieuw op:Belangrijk voor een direct resultaat.

Sluit TeamViewer helemaal af. Klik met je rechtermuisknop op het TeamViewer-icoon in je Dock en kies Stop. Open het programma daarna opnieuw.

Klaar voor hulp op afstand!

Als je alle stappen hebt doorlopen, kan onze supportmedewerker direct meekijken én werken op je Mac.

Lukt het nog steeds niet?

Controleer of je alle stappen rustig hebt doorlopen en of TeamViewer na de herstart goed is geopend.

Question 13

Wat is het telefoonnummer van de helpdesk (niet-leden)

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Alléén voor ARC+ gebruikers bestaat er op dit moment een jaarabonnement met maximale service en direct contact. Geen arc+? Of geen abonnement? Dan verzoeken wij u vriendelijk eerst gebruik te maken van dit formulier, klik HIER PS zonder abonnement is een beller niet sneller! Dit is wat er gebeurd en waarom het juist langer duurt

u krijgt een keuze menu 1 verkoop of 2 techniek. En 2 techniek vertelt u weer dat u via de site moet invullen
u belt omdat u daar geen zin in heeft toch naar verkoop en krijgt dus ook iemand van verkoop, receptie of administratie. Die zegt u weer dat u het op de site moet invullen. En waarom moet u het invullen? Ten eerste omdat u anders met technische vragen een ander telefoon nummer van ons bezet houdt, waardoor we niet bereikbaar zijn. Dat kost ons mogelijk geld. Wij willen maximaal bereikbaar zijn. ook voor u! Ten tweede omdat als we niks registreren en er eventueel kosten gemoeid zijn met de hulp aan u, dat nergens vastligt. Wij moeten dan gaan onthouden dat u belde, dat doorgeven, zowel wij als u kunnen dat vergeten. En dat is niet de bedoeling. Ten derde is de helpdesk continue bemand. Daar zorgen wij voor. Vragen naar "stefan" heeft dus niet altijd succes want die niet aanwezig zijn, elders zijn, bezig zijn met iemand anders etc. En dan vangt u dus juist bot, terwijl er voor uw service speciaal iemand is ingepland die op die dag u zo snel mogelijk zal helpen. Kortom: gewoon even doen zoals we het vragen lijdt tot de snelste service.

Question 14

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Stefan Dezaire · Accepted Answer

1.Stap 1: Open de Systeeminstellingen:Voor macOS Ventura, Sonoma, Sequoia en nieuwer.

Klik linksboven in je scherm op het Apple-logo ( $ext{}$ ) en kies Systeeminstellingen. Scrol in de linker kolom naar beneden en klik op Privacy en beveiliging.

2.Stap 2: Geef toegang bij Toegankelijkheid:Nodig voor muis- en besturingsrechten.

Klik aan de rechterkant op Toegankelijkheid. Zoek TeamViewer in de lijst en zet de schakelaar ernaast aan.

Let op: Mogelijk moet je eerst je Mac-wachtwoord invullen of je vingerafdruk gebruiken om deze wijziging te ontgrendelen.

3.Stap 3: Schermopname inschakelen:Nodig zodat de support je scherm kan zien.

Ga terug naar het menu Privacy en beveiliging en klik op Schermopname (of Scherm- en systeemaudio-opname). Zoek TeamViewer (en eventueel TeamViewer QuickSupport) in de lijst en zet ook hier de schakelaar aan.

4.Stap 4: Start TeamViewer opnieuw op:Belangrijk voor een direct resultaat.

Sluit TeamViewer helemaal af. Klik met je rechtermuisknop op het TeamViewer-icoon in je Dock en kies Stop. Open het programma daarna opnieuw.

Klaar voor hulp op afstand!

Als je alle stappen hebt doorlopen, kan onze supportmedewerker direct meekijken én werken op je Mac.

Lukt het nog steeds niet?

Controleer of je alle stappen rustig hebt doorlopen en of TeamViewer na de herstart goed is geopend.

Question 15

Wat is het telefoonnummer van de helpdesk (niet-leden)

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Alléén voor ARC+ gebruikers bestaat er op dit moment een jaarabonnement met maximale service en direct contact. Geen arc+? Of geen abonnement? Dan verzoeken wij u vriendelijk eerst gebruik te maken van dit formulier, klik HIER PS zonder abonnement is een beller niet sneller! Dit is wat er gebeurd en waarom het juist langer duurt

u krijgt een keuze menu 1 verkoop of 2 techniek. En 2 techniek vertelt u weer dat u via de site moet invullen
u belt omdat u daar geen zin in heeft toch naar verkoop en krijgt dus ook iemand van verkoop, receptie of administratie. Die zegt u weer dat u het op de site moet invullen. En waarom moet u het invullen? Ten eerste omdat u anders met technische vragen een ander telefoon nummer van ons bezet houdt, waardoor we niet bereikbaar zijn. Dat kost ons mogelijk geld. Wij willen maximaal bereikbaar zijn. ook voor u! Ten tweede omdat als we niks registreren en er eventueel kosten gemoeid zijn met de hulp aan u, dat nergens vastligt. Wij moeten dan gaan onthouden dat u belde, dat doorgeven, zowel wij als u kunnen dat vergeten. En dat is niet de bedoeling. Ten derde is de helpdesk continue bemand. Daar zorgen wij voor. Vragen naar "stefan" heeft dus niet altijd succes want die niet aanwezig zijn, elders zijn, bezig zijn met iemand anders etc. En dan vangt u dus juist bot, terwijl er voor uw service speciaal iemand is ingepland die op die dag u zo snel mogelijk zal helpen. Kortom: gewoon even doen zoals we het vragen lijdt tot de snelste service.

Question 16

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Stefan Dezaire · Accepted Answer

1.Stap 1: Open de Systeeminstellingen:Voor macOS Ventura, Sonoma, Sequoia en nieuwer.

Klik linksboven in je scherm op het Apple-logo ( $ext{}$ ) en kies Systeeminstellingen. Scrol in de linker kolom naar beneden en klik op Privacy en beveiliging.

2.Stap 2: Geef toegang bij Toegankelijkheid:Nodig voor muis- en besturingsrechten.

Klik aan de rechterkant op Toegankelijkheid. Zoek TeamViewer in de lijst en zet de schakelaar ernaast aan.

Let op: Mogelijk moet je eerst je Mac-wachtwoord invullen of je vingerafdruk gebruiken om deze wijziging te ontgrendelen.

3.Stap 3: Schermopname inschakelen:Nodig zodat de support je scherm kan zien.

Ga terug naar het menu Privacy en beveiliging en klik op Schermopname (of Scherm- en systeemaudio-opname). Zoek TeamViewer (en eventueel TeamViewer QuickSupport) in de lijst en zet ook hier de schakelaar aan.

4.Stap 4: Start TeamViewer opnieuw op:Belangrijk voor een direct resultaat.

Sluit TeamViewer helemaal af. Klik met je rechtermuisknop op het TeamViewer-icoon in je Dock en kies Stop. Open het programma daarna opnieuw.

Klaar voor hulp op afstand!

Als je alle stappen hebt doorlopen, kan onze supportmedewerker direct meekijken én werken op je Mac.

Lukt het nog steeds niet?

Controleer of je alle stappen rustig hebt doorlopen en of TeamViewer na de herstart goed is geopend.

Question 17

Wat is het telefoonnummer van de helpdesk (niet-leden)

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Alléén voor ARC+ gebruikers bestaat er op dit moment een jaarabonnement met maximale service en direct contact. Geen arc+? Of geen abonnement? Dan verzoeken wij u vriendelijk eerst gebruik te maken van dit formulier, klik HIER PS zonder abonnement is een beller niet sneller! Dit is wat er gebeurd en waarom het juist langer duurt

u krijgt een keuze menu 1 verkoop of 2 techniek. En 2 techniek vertelt u weer dat u via de site moet invullen
u belt omdat u daar geen zin in heeft toch naar verkoop en krijgt dus ook iemand van verkoop, receptie of administratie. Die zegt u weer dat u het op de site moet invullen. En waarom moet u het invullen? Ten eerste omdat u anders met technische vragen een ander telefoon nummer van ons bezet houdt, waardoor we niet bereikbaar zijn. Dat kost ons mogelijk geld. Wij willen maximaal bereikbaar zijn. ook voor u! Ten tweede omdat als we niks registreren en er eventueel kosten gemoeid zijn met de hulp aan u, dat nergens vastligt. Wij moeten dan gaan onthouden dat u belde, dat doorgeven, zowel wij als u kunnen dat vergeten. En dat is niet de bedoeling. Ten derde is de helpdesk continue bemand. Daar zorgen wij voor. Vragen naar "stefan" heeft dus niet altijd succes want die niet aanwezig zijn, elders zijn, bezig zijn met iemand anders etc. En dan vangt u dus juist bot, terwijl er voor uw service speciaal iemand is ingepland die op die dag u zo snel mogelijk zal helpen. Kortom: gewoon even doen zoals we het vragen lijdt tot de snelste service.

Question 18

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Stefan Dezaire · Accepted Answer

1.Stap 1: Open de Systeeminstellingen:Voor macOS Ventura, Sonoma, Sequoia en nieuwer.

Klik linksboven in je scherm op het Apple-logo ( $ext{}$ ) en kies Systeeminstellingen. Scrol in de linker kolom naar beneden en klik op Privacy en beveiliging.

2.Stap 2: Geef toegang bij Toegankelijkheid:Nodig voor muis- en besturingsrechten.

Klik aan de rechterkant op Toegankelijkheid. Zoek TeamViewer in de lijst en zet de schakelaar ernaast aan.

Let op: Mogelijk moet je eerst je Mac-wachtwoord invullen of je vingerafdruk gebruiken om deze wijziging te ontgrendelen.

3.Stap 3: Schermopname inschakelen:Nodig zodat de support je scherm kan zien.

Ga terug naar het menu Privacy en beveiliging en klik op Schermopname (of Scherm- en systeemaudio-opname). Zoek TeamViewer (en eventueel TeamViewer QuickSupport) in de lijst en zet ook hier de schakelaar aan.

4.Stap 4: Start TeamViewer opnieuw op:Belangrijk voor een direct resultaat.

Sluit TeamViewer helemaal af. Klik met je rechtermuisknop op het TeamViewer-icoon in je Dock en kies Stop. Open het programma daarna opnieuw.

Klaar voor hulp op afstand!

Als je alle stappen hebt doorlopen, kan onze supportmedewerker direct meekijken én werken op je Mac.

Lukt het nog steeds niet?

Controleer of je alle stappen rustig hebt doorlopen en of TeamViewer na de herstart goed is geopend.

Question 19

Wat is het telefoonnummer van de helpdesk (niet-leden)

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Alléén voor ARC+ gebruikers bestaat er op dit moment een jaarabonnement met maximale service en direct contact. Geen arc+? Of geen abonnement? Dan verzoeken wij u vriendelijk eerst gebruik te maken van dit formulier, klik HIER PS zonder abonnement is een beller niet sneller! Dit is wat er gebeurd en waarom het juist langer duurt

u krijgt een keuze menu 1 verkoop of 2 techniek. En 2 techniek vertelt u weer dat u via de site moet invullen
u belt omdat u daar geen zin in heeft toch naar verkoop en krijgt dus ook iemand van verkoop, receptie of administratie. Die zegt u weer dat u het op de site moet invullen. En waarom moet u het invullen? Ten eerste omdat u anders met technische vragen een ander telefoon nummer van ons bezet houdt, waardoor we niet bereikbaar zijn. Dat kost ons mogelijk geld. Wij willen maximaal bereikbaar zijn. ook voor u! Ten tweede omdat als we niks registreren en er eventueel kosten gemoeid zijn met de hulp aan u, dat nergens vastligt. Wij moeten dan gaan onthouden dat u belde, dat doorgeven, zowel wij als u kunnen dat vergeten. En dat is niet de bedoeling. Ten derde is de helpdesk continue bemand. Daar zorgen wij voor. Vragen naar "stefan" heeft dus niet altijd succes want die niet aanwezig zijn, elders zijn, bezig zijn met iemand anders etc. En dan vangt u dus juist bot, terwijl er voor uw service speciaal iemand is ingepland die op die dag u zo snel mogelijk zal helpen. Kortom: gewoon even doen zoals we het vragen lijdt tot de snelste service.

Question 20

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Stefan Dezaire · Accepted Answer

1.Stap 1: Open de Systeeminstellingen:Voor macOS Ventura, Sonoma, Sequoia en nieuwer.

Klik linksboven in je scherm op het Apple-logo ( $ext{}$ ) en kies Systeeminstellingen. Scrol in de linker kolom naar beneden en klik op Privacy en beveiliging.

2.Stap 2: Geef toegang bij Toegankelijkheid:Nodig voor muis- en besturingsrechten.

Klik aan de rechterkant op Toegankelijkheid. Zoek TeamViewer in de lijst en zet de schakelaar ernaast aan.

Let op: Mogelijk moet je eerst je Mac-wachtwoord invullen of je vingerafdruk gebruiken om deze wijziging te ontgrendelen.

3.Stap 3: Schermopname inschakelen:Nodig zodat de support je scherm kan zien.

Ga terug naar het menu Privacy en beveiliging en klik op Schermopname (of Scherm- en systeemaudio-opname). Zoek TeamViewer (en eventueel TeamViewer QuickSupport) in de lijst en zet ook hier de schakelaar aan.

4.Stap 4: Start TeamViewer opnieuw op:Belangrijk voor een direct resultaat.

Sluit TeamViewer helemaal af. Klik met je rechtermuisknop op het TeamViewer-icoon in je Dock en kies Stop. Open het programma daarna opnieuw.

Klaar voor hulp op afstand!

Als je alle stappen hebt doorlopen, kan onze supportmedewerker direct meekijken én werken op je Mac.

Lukt het nog steeds niet?

Controleer of je alle stappen rustig hebt doorlopen en of TeamViewer na de herstart goed is geopend.

Question 21

Wat is het telefoonnummer van de helpdesk (niet-leden)

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Alléén voor ARC+ gebruikers bestaat er op dit moment een jaarabonnement met maximale service en direct contact. Geen arc+? Of geen abonnement? Dan verzoeken wij u vriendelijk eerst gebruik te maken van dit formulier, klik HIER PS zonder abonnement is een beller niet sneller! Dit is wat er gebeurd en waarom het juist langer duurt

u krijgt een keuze menu 1 verkoop of 2 techniek. En 2 techniek vertelt u weer dat u via de site moet invullen
u belt omdat u daar geen zin in heeft toch naar verkoop en krijgt dus ook iemand van verkoop, receptie of administratie. Die zegt u weer dat u het op de site moet invullen. En waarom moet u het invullen? Ten eerste omdat u anders met technische vragen een ander telefoon nummer van ons bezet houdt, waardoor we niet bereikbaar zijn. Dat kost ons mogelijk geld. Wij willen maximaal bereikbaar zijn. ook voor u! Ten tweede omdat als we niks registreren en er eventueel kosten gemoeid zijn met de hulp aan u, dat nergens vastligt. Wij moeten dan gaan onthouden dat u belde, dat doorgeven, zowel wij als u kunnen dat vergeten. En dat is niet de bedoeling. Ten derde is de helpdesk continue bemand. Daar zorgen wij voor. Vragen naar "stefan" heeft dus niet altijd succes want die niet aanwezig zijn, elders zijn, bezig zijn met iemand anders etc. En dan vangt u dus juist bot, terwijl er voor uw service speciaal iemand is ingepland die op die dag u zo snel mogelijk zal helpen. Kortom: gewoon even doen zoals we het vragen lijdt tot de snelste service.

Question 22

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Stefan Dezaire · Accepted Answer

1.Stap 1: Open de Systeeminstellingen:Voor macOS Ventura, Sonoma, Sequoia en nieuwer.

Klik linksboven in je scherm op het Apple-logo ( $ext{}$ ) en kies Systeeminstellingen. Scrol in de linker kolom naar beneden en klik op Privacy en beveiliging.

2.Stap 2: Geef toegang bij Toegankelijkheid:Nodig voor muis- en besturingsrechten.

Klik aan de rechterkant op Toegankelijkheid. Zoek TeamViewer in de lijst en zet de schakelaar ernaast aan.

Let op: Mogelijk moet je eerst je Mac-wachtwoord invullen of je vingerafdruk gebruiken om deze wijziging te ontgrendelen.

3.Stap 3: Schermopname inschakelen:Nodig zodat de support je scherm kan zien.

Ga terug naar het menu Privacy en beveiliging en klik op Schermopname (of Scherm- en systeemaudio-opname). Zoek TeamViewer (en eventueel TeamViewer QuickSupport) in de lijst en zet ook hier de schakelaar aan.

4.Stap 4: Start TeamViewer opnieuw op:Belangrijk voor een direct resultaat.

Sluit TeamViewer helemaal af. Klik met je rechtermuisknop op het TeamViewer-icoon in je Dock en kies Stop. Open het programma daarna opnieuw.

Klaar voor hulp op afstand!

Als je alle stappen hebt doorlopen, kan onze supportmedewerker direct meekijken én werken op je Mac.

Lukt het nog steeds niet?

Controleer of je alle stappen rustig hebt doorlopen en of TeamViewer na de herstart goed is geopend.

Question 23

Wat is het telefoonnummer van de helpdesk (niet-leden)

Stefan Dezaire · Accepted Answer

Alléén voor ARC+ gebruikers bestaat er op dit moment een jaarabonnement met maximale service en direct contact. Geen arc+? Of geen abonnement? Dan verzoeken wij u vriendelijk eerst gebruik te maken van dit formulier, klik HIER PS zonder abonnement is een beller niet sneller! Dit is wat er gebeurd en waarom het juist langer duurt

u krijgt een keuze menu 1 verkoop of 2 techniek. En 2 techniek vertelt u weer dat u via de site moet invullen
u belt omdat u daar geen zin in heeft toch naar verkoop en krijgt dus ook iemand van verkoop, receptie of administratie. Die zegt u weer dat u het op de site moet invullen. En waarom moet u het invullen? Ten eerste omdat u anders met technische vragen een ander telefoon nummer van ons bezet houdt, waardoor we niet bereikbaar zijn. Dat kost ons mogelijk geld. Wij willen maximaal bereikbaar zijn. ook voor u! Ten tweede omdat als we niks registreren en er eventueel kosten gemoeid zijn met de hulp aan u, dat nergens vastligt. Wij moeten dan gaan onthouden dat u belde, dat doorgeven, zowel wij als u kunnen dat vergeten. En dat is niet de bedoeling. Ten derde is de helpdesk continue bemand. Daar zorgen wij voor. Vragen naar "stefan" heeft dus niet altijd succes want die niet aanwezig zijn, elders zijn, bezig zijn met iemand anders etc. En dan vangt u dus juist bot, terwijl er voor uw service speciaal iemand is ingepland die op die dag u zo snel mogelijk zal helpen. Kortom: gewoon even doen zoals we het vragen lijdt tot de snelste service.

Question 24

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Stefan Dezaire · Accepted Answer

1.Stap 1: Open de Systeeminstellingen:Voor macOS Ventura, Sonoma, Sequoia en nieuwer.

Klik linksboven in je scherm op het Apple-logo ( $ext{}$ ) en kies Systeeminstellingen. Scrol in de linker kolom naar beneden en klik op Privacy en beveiliging.

2.Stap 2: Geef toegang bij Toegankelijkheid:Nodig voor muis- en besturingsrechten.

Klik aan de rechterkant op Toegankelijkheid. Zoek TeamViewer in de lijst en zet de schakelaar ernaast aan.

Let op: Mogelijk moet je eerst je Mac-wachtwoord invullen of je vingerafdruk gebruiken om deze wijziging te ontgrendelen.

3.Stap 3: Schermopname inschakelen:Nodig zodat de support je scherm kan zien.

Ga terug naar het menu Privacy en beveiliging en klik op Schermopname (of Scherm- en systeemaudio-opname). Zoek TeamViewer (en eventueel TeamViewer QuickSupport) in de lijst en zet ook hier de schakelaar aan.

4.Stap 4: Start TeamViewer opnieuw op:Belangrijk voor een direct resultaat.

Sluit TeamViewer helemaal af. Klik met je rechtermuisknop op het TeamViewer-icoon in je Dock en kies Stop. Open het programma daarna opnieuw.

Klaar voor hulp op afstand!

Als je alle stappen hebt doorlopen, kan onze supportmedewerker direct meekijken én werken op je Mac.

Lukt het nog steeds niet?

Controleer of je alle stappen rustig hebt doorlopen en of TeamViewer na de herstart goed is geopend.

Algemeen

Wat is het telefoonnummer van de helpdesk (niet-leden)

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Klaar voor hulp op afstand!

Sketchup

Enscape

V-ray

ARC+

Unicorn Render

Unicorn Render plugin

Hardware

Administratie

Sketchup

SketchUp

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Klaar voor hulp op afstand!

Enscape

Enscape

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Klaar voor hulp op afstand!

V-ray

V-ray

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Klaar voor hulp op afstand!

ARC+

ARC+ gratis

Wat is het telefoonnummer van de helpdesk (niet-leden)

Support ARC+

ARC+ software

Unicorn Render

Unicorn Render plugin

Hardware

Hardware

Teamviewer Mac toegang verlenen voor scherm overname helpdesk

Klaar voor hulp op afstand!

Administratie