Meest gestelde vragen

Deze vraag krijgen we erg vaak: Je programma moet al geschikt zijn voor Windows 10 en daar op werken. En dan kan je stellen: Alles wat op windows 10 werkt, werkt ook op Windows 11. Totdat iemand ons laat weten welk programma dan niet. Maar we zouden echt niet weten wat.

Maar; Als je een Windows systeem (workstation) hebt moet je je afvragen wat het je oplevert om te updaten.
Want waar kan je tegen aan lopen en je als snel een halve dag werk kosten?

• bijna altijd zul je de TPM in de bios moeten omzetten naar type 2.
• vaak zal de update alsnog niet gaan en is het snelste dan een complete installatie Windows 11 te doen. Met media creation tool maak je dan een USB en start je vanaf daar je PC.
• Al je programma’s zullen dus ook opnieuw moeten.
• Maak ook vooral een backup van al je bestanden voor je uberhaupt hier aan begint.
• Beste is laten doen als je hier geen ervaring mee hebt. Je kan er bij ons voor langskomen.

Hieronder staat een korte uitleg hoe je TeamViewer rechten toekent op macOS:

Ga via het Apple-menu naar Systeemvoorkeuren. Klik hier op “Security & Privacy” of “Beveiliging en privacy“. Klik onder “Privacy” op het item “Accessibility” of “Toegankelijkheid“.

Mogelijk moet je eerst nog op het hangslotje klikken en je gebruikersnaam en wachtwoord ingeven om het venster te kunnen ontgrendelen.

Geef vervolgens toegang aan TeamViewer door deze aan te vinken.

Op sommige apparaten is het ook nodig om expliciet toestemming te geven aan TeamViewer voordat  je scherm gedeeld kan worden. Hiervoor ga je ook naar “Beveiliging en privacy“. Klik op “Privacy” en selecteer “Schermopname” in de linkerbalk. Vink vervolgens aan dat het scherm gedeeld mag worden met TeamViewer (en/of TeamViewer QuickSupport).

Nu kan onze support medewerker mee kunnen kijken èn werken op je mac. Zo niet, controleer dan of je alle stappen goed doorlopen hebt!

De videokaart driver moet  dan geupdate worden. Deze hangt namelijk samen met de nieuwe versie.

• Sluit sketchup en alle programma’s die open staan af
• Ga naar de nvidia website en download daar de laatste driver.
  https://www.nvidia.com/Download/driverResults.aspx/184003/en-us
• Herstart je systeem
• Start SketchUp en daarna Enscape weer
  het moet nu opgelost zijn.Zo nee is er wat anders aan de hand, Maak een ticket schermovername support aan via www.cadez.nl/support

Tips om SketchUp snel en soepel te houden

TIP 1: Ongebruikte objecten opschonen met ‘Purge Unused’

Tijdens het ontwerpen download je regelmatig elementen die je later toch niet gebruikt. Deze blijven onzichtbaar in je bestand staan en maken het onnodig zwaar. Je kunt je model eenvoudig opschonen met deze stappen:

• 
  
  
  Ga naar Window > Model Info.
• Kies in het linkermenu voor Statistics.
• Klik op de knop Purge Unused. Hiermee verwijder je alles wat niet meer daadwerkelijk in je tekening wordt gebruikt.
• Klik daarna op Fix Problems om eventuele fouten in de geometrie te herstellen.
• Sla je model op en overschrijf het bestaande bestand.
• Als je nu het nieuwe bestand vergelijkt met je back-up (.skb), zul je zien dat het aantal MB’s flink is afgenomen!

TIP 2: Vermijd zware grafische instellingen tijdens het modelleren

• Schaduw: Zet schaduwen uit waar dat niet per se nodig is. Zelfs met de snelste computer duurt het berekenen van schaduw vaak enkele seconden bij elke beweging.
• Stijlen: Gebruik ‘Sketchy’ stijlen alleen in LayOut voor je finale presentatie. Maak in SketchUp verschillende scènes aan: een paar lichte scènes om soepel in te navigeren/modelleren en een paar zware scènes voor de presentatie.
• Extraatjes uit: Zet in je werk-scènes alle extra visuele effecten uit. Je zult merken dat je weer ‘als boter’ door je model navigeert.
• Snel wisselen: Gebruik de optie ‘Apply to all scenes’ in het stijlbeheer om razendsnel tussen verschillende weergaves te schakelen.
• Tags (Lagen): Gebruik tags om onderdelen die je op dat moment niet nodig hebt uit te zetten. Het model wordt er niet kleiner door, maar je videokaart hoeft per scène veel minder te laden.
• Ruim op: Laat onnodige varianten of probeersels niet in je hoofdtekening staan. Maak liever een kopie van je bestand waarin je deze ‘reserveonderdelen’ bewaart.

TIP 3: Verklein texturen (materialen)

Download je veel uit online bibliotheken zoals het 3D Warehouse? Vaak zijn deze modellen niet door professionals gemaakt, waardoor ze extreem grote texturen bevatten die je systeem onnodig vertragen.

• 
  
  
  Gebruik de plugin ‘Material Resizer’ (te vinden in de Extension Warehouse).
• Vuistregel voor resolutie: Houd voor kleine objecten maximaal 500 pixels aan en voor gemiddelde objecten 1000 pixels. Alleen voor hele grote vlakken zoals een tegelvloer of een groot aanrechtblad is 2000 pixels het maximum. Alles daarboven is totaal zinloos en vertraagt alleen maar.
• Render-tip: Geb
  

Wanneer je vóór de afloopdatum van je huidige periode een nieuwe activatie doet omdat je die geleverd hebt gehad, zal éérst nog de oude datum zichtbaar zijn. Pas als de datum die je eerst had verlopen is, springt ie door naar de volgende periode. (Een jaar meestal, tenzij je 3 jaar had besteld), Kortom wacht even geduldig af tot je oude datum verlopen is en controleer dan nog even weer opnieuw.

Enscape start niet op of hapert? Check je videokaart!

Bij render-software zoals Enscape is de samenwerking tussen Windows, de Enscape-versie en je hardware cruciaal. Alles moet qua updates ‘in de pas lopen’ met elkaar. De kans is groot dat er een mismatch zit in de software, en negen van de tien keer ligt dat aan de driver van je videokaart.

Zorg er daarom altijd voor dat je de meest actuele en stabiele drivers hebt geïnstalleerd die door Enscape worden ondersteund. Omdat dit per kaart verschilt, verwijzen we je graag door naar de officiële supportpagina van Enscape. Hier vind je de directe links naar de juiste drivers voor jouw systeem:

Bekijk hier de aanbevolen grafische drivers voor Enscape

Tip van ons: Heb je een laptop met zowel een onboard kaart (Intel) als een krachtige videokaart (NVIDIA/AMD)? Controleer dan in je systeeminstellingen of Enscape wel echt de krachtige kaart gebruikt en niet per ongeluk de lichte Intel-chip.

Als de license server niet draait komt dat omdat de software daarvan er niet op staat. Sinds 4.1 is dat nodig omdat die niet met een code werkt maar met een chaos account op basis van je e-mail, vergelijkbaar met trimble en e-mail login zeg maar. De installatie van Enscape moet als administrator uitgevoerd wordenom dit probleem te voorkomen. Maar ook om het op te lossen

Oplossing is dus stap voor stap:

• SketchUp afsluiten
• Enscape installatie verwijderen via windows zelf (programma’s installeren of verwijderen)
• Encape laatste versie downloaden https://enscape3d.com/download/
• Naar map “downloads”gaan
• Op de net gedownload setup klik je met rechter muisknop en kiest “als administrator”
• Alle stappen doorlopen, als het goed is zie je dus ook de license server installatie
• SketchUp starten
• Enscape starten
• inloggen met chaos account als dat gevraagd wordt
• Nu moet het werken, zo niet maak een ticket aan via www.cadez/support zet in je omschrijving “FAQ license server stappen al gevolgd”

Hieronder staat een korte uitleg hoe je TeamViewer rechten toekent op macOS:

Ga via het Apple-menu naar Systeemvoorkeuren. Klik hier op “Security & Privacy” of “Beveiliging en privacy“. Klik onder “Privacy” op het item “Accessibility” of “Toegankelijkheid“.

Mogelijk moet je eerst nog op het hangslotje klikken en je gebruikersnaam en wachtwoord ingeven om het venster te kunnen ontgrendelen.

Geef vervolgens toegang aan TeamViewer door deze aan te vinken.

Op sommige apparaten is het ook nodig om expliciet toestemming te geven aan TeamViewer voordat  je scherm gedeeld kan worden. Hiervoor ga je ook naar “Beveiliging en privacy“. Klik op “Privacy” en selecteer “Schermopname” in de linkerbalk. Vink vervolgens aan dat het scherm gedeeld mag worden met TeamViewer (en/of TeamViewer QuickSupport).

Nu kan onze support medewerker mee kunnen kijken èn werken op je mac. Zo niet, controleer dan of je alle stappen goed doorlopen hebt!

Tips om SketchUp snel en soepel te houden

TIP 1: Ongebruikte objecten opschonen met ‘Purge Unused’

Tijdens het ontwerpen download je regelmatig elementen die je later toch niet gebruikt. Deze blijven onzichtbaar in je bestand staan en maken het onnodig zwaar. Je kunt je model eenvoudig opschonen met deze stappen:

• 
  
  
  Ga naar Window > Model Info.
• Kies in het linkermenu voor Statistics.
• Klik op de knop Purge Unused. Hiermee verwijder je alles wat niet meer daadwerkelijk in je tekening wordt gebruikt.
• Klik daarna op Fix Problems om eventuele fouten in de geometrie te herstellen.
• Sla je model op en overschrijf het bestaande bestand.
• Als je nu het nieuwe bestand vergelijkt met je back-up (.skb), zul je zien dat het aantal MB’s flink is afgenomen!

TIP 2: Vermijd zware grafische instellingen tijdens het modelleren

• Schaduw: Zet schaduwen uit waar dat niet per se nodig is. Zelfs met de snelste computer duurt het berekenen van schaduw vaak enkele seconden bij elke beweging.
• Stijlen: Gebruik ‘Sketchy’ stijlen alleen in LayOut voor je finale presentatie. Maak in SketchUp verschillende scènes aan: een paar lichte scènes om soepel in te navigeren/modelleren en een paar zware scènes voor de presentatie.
• Extraatjes uit: Zet in je werk-scènes alle extra visuele effecten uit. Je zult merken dat je weer ‘als boter’ door je model navigeert.
• Snel wisselen: Gebruik de optie ‘Apply to all scenes’ in het stijlbeheer om razendsnel tussen verschillende weergaves te schakelen.
• Tags (Lagen): Gebruik tags om onderdelen die je op dat moment niet nodig hebt uit te zetten. Het model wordt er niet kleiner door, maar je videokaart hoeft per scène veel minder te laden.
• Ruim op: Laat onnodige varianten of probeersels niet in je hoofdtekening staan. Maak liever een kopie van je bestand waarin je deze ‘reserveonderdelen’ bewaart.

TIP 3: Verklein texturen (materialen)

Download je veel uit online bibliotheken zoals het 3D Warehouse? Vaak zijn deze modellen niet door professionals gemaakt, waardoor ze extreem grote texturen bevatten die je systeem onnodig vertragen.

• 
  
  
  Gebruik de plugin ‘Material Resizer’ (te vinden in de Extension Warehouse).
• Vuistregel voor resolutie: Houd voor kleine objecten maximaal 500 pixels aan en voor gemiddelde objecten 1000 pixels. Alleen voor hele grote vlakken zoals een tegelvloer of een groot aanrechtblad is 2000 pixels het maximum. Alles daarboven is totaal zinloos en vertraagt alleen maar.
• Render-tip: Geb
  

Deze vraag krijgen we erg vaak: Je programma moet al geschikt zijn voor Windows 10 en daar op werken. En dan kan je stellen: Alles wat op windows 10 werkt, werkt ook op Windows 11. Totdat iemand ons laat weten welk programma dan niet. Maar we zouden echt niet weten wat.

Maar; Als je een Windows systeem (workstation) hebt moet je je afvragen wat het je oplevert om te updaten.
Want waar kan je tegen aan lopen en je als snel een halve dag werk kosten?

• bijna altijd zul je de TPM in de bios moeten omzetten naar type 2.
• vaak zal de update alsnog niet gaan en is het snelste dan een complete installatie Windows 11 te doen. Met media creation tool maak je dan een USB en start je vanaf daar je PC.
• Al je programma’s zullen dus ook opnieuw moeten.
• Maak ook vooral een backup van al je bestanden voor je uberhaupt hier aan begint.
• Beste is laten doen als je hier geen ervaring mee hebt. Je kan er bij ons voor langskomen.

Deze vraag krijgen we erg vaak: Je programma moet al geschikt zijn voor Windows 10 en daar op werken. En dan kan je stellen: Alles wat op windows 10 werkt, werkt ook op Windows 11. Totdat iemand ons laat weten welk programma dan niet. Maar we zouden echt niet weten wat.

Maar; Als je een Windows systeem (workstation) hebt moet je je afvragen wat het je oplevert om te updaten.
Want waar kan je tegen aan lopen en je als snel een halve dag werk kosten?

• bijna altijd zul je de TPM in de bios moeten omzetten naar type 2.
• vaak zal de update alsnog niet gaan en is het snelste dan een complete installatie Windows 11 te doen. Met media creation tool maak je dan een USB en start je vanaf daar je PC.
• Al je programma’s zullen dus ook opnieuw moeten.
• Maak ook vooral een backup van al je bestanden voor je uberhaupt hier aan begint.
• Beste is laten doen als je hier geen ervaring mee hebt. Je kan er bij ons voor langskomen.

Deze vraag krijgen we erg vaak: Je programma moet al geschikt zijn voor Windows 10 en daar op werken. En dan kan je stellen: Alles wat op windows 10 werkt, werkt ook op Windows 11. Totdat iemand ons laat weten welk programma dan niet. Maar we zouden echt niet weten wat.

Maar; Als je een Windows systeem (workstation) hebt moet je je afvragen wat het je oplevert om te updaten.
Want waar kan je tegen aan lopen en je als snel een halve dag werk kosten?

• bijna altijd zul je de TPM in de bios moeten omzetten naar type 2.
• vaak zal de update alsnog niet gaan en is het snelste dan een complete installatie Windows 11 te doen. Met media creation tool maak je dan een USB en start je vanaf daar je PC.
• Al je programma’s zullen dus ook opnieuw moeten.
• Maak ook vooral een backup van al je bestanden voor je uberhaupt hier aan begint.
• Beste is laten doen als je hier geen ervaring mee hebt. Je kan er bij ons voor langskomen.

Tips om SketchUp snel en soepel te houden

TIP 1: Ongebruikte objecten opschonen met ‘Purge Unused’

Tijdens het ontwerpen download je regelmatig elementen die je later toch niet gebruikt. Deze blijven onzichtbaar in je bestand staan en maken het onnodig zwaar. Je kunt je model eenvoudig opschonen met deze stappen:

• 
  
  
  Ga naar Window > Model Info.
• Kies in het linkermenu voor Statistics.
• Klik op de knop Purge Unused. Hiermee verwijder je alles wat niet meer daadwerkelijk in je tekening wordt gebruikt.
• Klik daarna op Fix Problems om eventuele fouten in de geometrie te herstellen.
• Sla je model op en overschrijf het bestaande bestand.
• Als je nu het nieuwe bestand vergelijkt met je back-up (.skb), zul je zien dat het aantal MB’s flink is afgenomen!

TIP 2: Vermijd zware grafische instellingen tijdens het modelleren

• Schaduw: Zet schaduwen uit waar dat niet per se nodig is. Zelfs met de snelste computer duurt het berekenen van schaduw vaak enkele seconden bij elke beweging.
• Stijlen: Gebruik ‘Sketchy’ stijlen alleen in LayOut voor je finale presentatie. Maak in SketchUp verschillende scènes aan: een paar lichte scènes om soepel in te navigeren/modelleren en een paar zware scènes voor de presentatie.
• Extraatjes uit: Zet in je werk-scènes alle extra visuele effecten uit. Je zult merken dat je weer ‘als boter’ door je model navigeert.
• Snel wisselen: Gebruik de optie ‘Apply to all scenes’ in het stijlbeheer om razendsnel tussen verschillende weergaves te schakelen.
• Tags (Lagen): Gebruik tags om onderdelen die je op dat moment niet nodig hebt uit te zetten. Het model wordt er niet kleiner door, maar je videokaart hoeft per scène veel minder te laden.
• Ruim op: Laat onnodige varianten of probeersels niet in je hoofdtekening staan. Maak liever een kopie van je bestand waarin je deze ‘reserveonderdelen’ bewaart.

TIP 3: Verklein texturen (materialen)

Download je veel uit online bibliotheken zoals het 3D Warehouse? Vaak zijn deze modellen niet door professionals gemaakt, waardoor ze extreem grote texturen bevatten die je systeem onnodig vertragen.

• 
  
  
  Gebruik de plugin ‘Material Resizer’ (te vinden in de Extension Warehouse).
• Vuistregel voor resolutie: Houd voor kleine objecten maximaal 500 pixels aan en voor gemiddelde objecten 1000 pixels. Alleen voor hele grote vlakken zoals een tegelvloer of een groot aanrechtblad is 2000 pixels het maximum. Alles daarboven is totaal zinloos en vertraagt alleen maar.
• Render-tip: Geb
  

Hieronder staat een korte uitleg hoe je TeamViewer rechten toekent op macOS:

Ga via het Apple-menu naar Systeemvoorkeuren. Klik hier op “Security & Privacy” of “Beveiliging en privacy“. Klik onder “Privacy” op het item “Accessibility” of “Toegankelijkheid“.

Mogelijk moet je eerst nog op het hangslotje klikken en je gebruikersnaam en wachtwoord ingeven om het venster te kunnen ontgrendelen.

Geef vervolgens toegang aan TeamViewer door deze aan te vinken.

Op sommige apparaten is het ook nodig om expliciet toestemming te geven aan TeamViewer voordat  je scherm gedeeld kan worden. Hiervoor ga je ook naar “Beveiliging en privacy“. Klik op “Privacy” en selecteer “Schermopname” in de linkerbalk. Vink vervolgens aan dat het scherm gedeeld mag worden met TeamViewer (en/of TeamViewer QuickSupport).

Nu kan onze support medewerker mee kunnen kijken èn werken op je mac. Zo niet, controleer dan of je alle stappen goed doorlopen hebt!