Waarom CADez?

Een andere kijk op SketchUp, 3D en computers

CADez is sinds 2003 gespecialiseerd in CAD- en 3D-software. We helpen architecten, interieurontwerpers, standbouwers, tuinontwerpers en andere creatieve professionals met de software, hardware en kennis die ze nodig hebben om prettig en efficiënt te kunnen werken.

Maar we doen dat net even anders dan veel andere computer- en ICT-bedrijven. Geen onnodig dure merkcomputers, geen ingewikkelde ICT-contracten en geen diensten waar je eigenlijk niet op zit te wachten. We kijken liever wat je écht nodig hebt en stellen daar een passende oplossing voor samen.

Onze dienstverlening bestaat uit vier onderdelen die elkaar versterken: software, hardware, persoonlijke ondersteuning en maatwerktraining. Juist de combinatie daarvan maakt CADez anders dan een gewone software- of computerwinkel.

Geen standaard computer, maar precies wat je nodig hebt

Een computer kopen voor SketchUp of 3D-rendering is niet altijd eenvoudig. Welke processor heb je nodig? Hoe belangrijk is de videokaart? Hoeveel werkgeheugen is verstandig? En moet je nu echt zoveel geld uitgeven aan een duur workstation van een bekend merk?

Bij CADez kijken we eerst naar wat je met de computer gaat doen. Gewoon modelleren in SketchUp vraagt immers iets anders dan het maken van uitgebreide renders met D5 Render, V-Ray of Enscape.

We stellen onze computers zelf samen met zorgvuldig gekozen componenten. Zo kunnen we de prestaties afstemmen op jouw werkzaamheden, zonder dat je betaalt voor onderdelen die je helemaal niet nodig hebt.

Waarom zou je meer betalen dan nodig is?

Veel traditionele ICT-bedrijven adviseren computers van bekende merken zoals HP of Dell. Dat zijn prima merken, maar een merkcomputer is niet automatisch de beste keuze voor jouw werkzaamheden. Je betaalt vaak ook voor de merknaam, de standaardconfiguratie en voorzieningen die je misschien helemaal niet gebruikt.

Daar komt bij dat bij traditionele ICT-dienstverlening vaak nog installatiekosten, onderhoudscontracten, back-updiensten en andere ICT-diensten komen kijken.

CADez heeft een andere aanpak. Wij zijn gespecialiseerd in de combinatie van 3D-software en hardware. Daardoor kunnen we heel gericht adviseren en leveren we een complete oplossing zonder onnodige extra’s.

Een duurder systeem is voor ons niet automatisch interessanter. De prijs van een computer wordt voor het grootste deel bepaald door de gebruikte onderdelen. De tijd die nodig is om een systeem te bouwen en gebruiksklaar te maken, is bij een eenvoudig en een duurder model precies gelijk. Ook de garantie houden we passend bij de gekozen componenten.

Ons uitgangspunt is eenvoudig: we adviseren de computer die bij jouw werkzaamheden past, niet de computer waaraan je het meeste kunt uitgeven.

Compleet samengesteld, geïnstalleerd en stekkerklaar geleverd

Een computer van CADez wordt niet als een verzameling losse onderdelen geleverd. We bouwen het systeem zelf, installeren en configureren de benodigde software en zorgen ervoor dat alles gebruiksklaar is.

• Zelf samengestelde systemen met zorgvuldig gekozen onderdelen.
• Afgestemd op SketchUp en jouw favoriete renderprogramma.
• Compleet gebouwd, geïnstalleerd en geconfigureerd.
• Stekkerklaar geleverd, zodat je direct aan de slag kunt.
• Drie jaar garantie.
• Levering door heel Nederland.

Alles voor SketchUp en 3D onder één dak

Een goede computer is belangrijk, maar de software waarmee je werkt minstens zozeer. Juist doordat CADez zich al jarenlang bezighoudt met CAD en 3D, kunnen we verder kijken dan alleen de hardware.

Bij ons kun je terecht voor onder andere:

• SketchUp: aanschaf, verlenging, upgrades en advies.
• Renderprogramma’s: onder andere D5 Render, V-Ray en Enscape.
• Hardware: complete desktops en laptops voor 3D-werkzaamheden.
• Training: praktische SketchUp-trainingen op maat.
• Ondersteuning: hulp bij software, instellingen en het gebruik van je programma’s.

Ook voor reguliere zakelijke software zoals Microsoft Office kun je bij ons terecht. Onze belangrijkste specialisatie blijft echter CAD, 3D en alles wat daarbij komt kijken.

Persoonlijke maatwerktraining: leren wat je echt nodig hebt

Een architect werkt anders met SketchUp dan een tuinontwerper. Een standbouwer heeft andere wensen dan een interieurontwerper. En iemand die al jaren met SketchUp werkt, heeft weinig aan een standaard beginnerscursus waarin alle basisfuncties opnieuw worden uitgelegd.

Daarom beginnen we bij CADez liever niet met een vast lesprogramma. We kijken eerst naar jouw werkzaamheden en het tekenwerk dat je maakt. Welke vragen heb je? Waar loop je tegenaan? Wat zou je sneller of slimmer willen kunnen?

Op basis daarvan stellen we een persoonlijke training samen. Natuurlijk behandelen we eerst de algemene zaken die nodig zijn om goed te kunnen werken. Daarna gaan we zo snel mogelijk naar de functies, technieken en werkwijzen die voor jouw dagelijkse praktijk belangrijk zijn.

Doordat we al jarenlang mensen uit verschillende beroepsgroepen trainen, herkennen we veel situaties. We weten welke werkzaamheden een architect, tuinontwerper, standbouwer of interieurontwerper dagelijks uitvoert en welke mogelijkheden van SketchUp daarbij het meest van pas komen.

In de praktijk blijkt vaak dat één gerichte ochtend al bijzonder veel kan opleveren. Je hoeft dus niet meteen een uitgebreide cursus te volgen om veel meer uit je software te halen.

We proberen trainingen bovendien flexibel in te plannen. Vaak is het zelfs mogelijk om binnen enkele dagen of ongeveer een week een afspraak te maken.

Persoonlijk contact vinden we belangrijk. We leren onze klanten graag kennen en vinden het leuk om te zien hoe zij onze software in de praktijk gebruiken. Dat maakt ons werk ook een stuk persoonlijker dan alleen het leveren van een softwarelicentie via een webshop.

Praktische hulp wanneer je die nodig hebt

Software installeren of activeren lijkt meestal eenvoudig, maar in de praktijk lukt dat niet altijd direct. Soms zijn accountinstellingen niet goed, ontbreken de juiste gebruikersrechten of wordt een stap in de installatie over het hoofd gezien.

De levering van licenties verloopt bij ons geautomatiseerd. Verkeerde licentiegegevens komen daardoor in de praktijk vrijwel niet voor. Vaak zit het probleem in de instellingen of de manier waarop de software wordt geïnstalleerd of geactiveerd.

Als een eerste activatie niet meteen lukt, proberen we natuurlijk gewoon te helpen. Zeker wanneer het om een klein probleem gaat of iemand voor het eerst met onze software werkt, zijn we daarin coulant. Een kort momentje hulp bij de eerste installatie is voor ons geen reden om direct een factuur te sturen.

Blijkt dat er meer tijd nodig is om het probleem op te lossen, dan kunnen we daarvoor onze betaalde ondersteuning inzetten. We bespreken dat uiteraard vooraf. Voor hulp bij een afzonderlijke activatie geldt het actuele supporttarief.

Het CADez Service-uur: hulp wanneer jij die nodig hebt

Wil je niet bij iedere vraag opnieuw hoeven nadenken over een supporttarief? Dan kun je bij CADez ook vooraf een Service-uur aanschaffen.

Daarmee koop je een uur persoonlijke ondersteuning dat je kunt inzetten voor allerlei vragen over je software. Je bepaalt zelf waarvoor je het gebruikt. Bijvoorbeeld:

• Installeren en activeren van software.
• Overzetten van plugins en instellingen.
• Hulp bij SketchUp of een renderprogramma.
• Advies over de mogelijkheden en het gebruik van software.
• Praktische tips om efficiënter te werken.
• Hulp bij het opstarten met een nieuw programma.
• Andere praktische vragen waarbij we je kunnen helpen.

Het grote voordeel is dat je niet vooraf precies hoeft te weten waarvoor je het uur gaat gebruiken. Je koopt eigenlijk de zekerheid dat je bij vragen bij iemand terechtkunt die de software kent.

Het Service-uur wordt tegen een gereduceerd tarief aangeboden: je betaalt hiervoor ongeveer de helft van het reguliere uurtarief voor losse ondersteuning. En maak je er een jaar lang geen gebruik van? Dan kun je het Service-uur gewoon meenemen naar het volgende jaar.

Bij aanschaf ontvang je de benodigde contactgegevens en een apart telefoonnummer waarmee je rechtstreeks gebruik kunt maken van deze ondersteuning.

Doordat veel klanten op deze manier gebruikmaken van onze service, kunnen we deze vorm van ondersteuning ook betaalbaar aanbieden. Het is een praktische oplossing voor iedereen die graag weet dat er hulp beschikbaar is wanneer dat nodig is.

Een bewuste keuze voor specialisatie

CADez wil geen groot algemeen ICT-bedrijf zijn met een uitgebreide buitendienst en allerlei verplichte servicecontracten. We kiezen bewust voor een gespecialiseerde organisatie met kennis van zaken.

Dat betekent korte lijnen, praktisch advies en oplossingen die aansluiten op de dagelijkse werkzaamheden van onze klanten. We hoeven je geen duurdere computer te verkopen als een goedkoper systeem ook prima voldoet. We hoeven je ook geen diensten te verkopen die je helemaal niet nodig hebt.

We kunnen je helpen met de software, de computer, de installatie, de training en het oplossen van praktische vragen. Juist doordat we ons op dit vakgebied concentreren, kunnen we onze klanten goed adviseren.

Eerlijk over garantie en service

Op onze computers krijg je drie jaar garantie. We vinden het belangrijk om daarbij ook eerlijk te zijn over wat die garantie inhoudt en hoe we eventuele problemen oplossen.

CADez heeft geen servicedienst die bij klanten op locatie computers komt repareren. Als er onverhoopt iets met je computer aan de hand is, moet het systeem bij ons worden aangeboden. Dat kan natuurlijk door de computer zelf bij ons af te leveren. We begrijpen dat dit voor klanten die verder weg wonen wat minder praktisch is.

Daarom werken we met een eigen koerier. Zo hoeven we voor het vervoer van computers niet afhankelijk te zijn van reguliere pakketdiensten zoals PostNL of DHL. Dezelfde mogelijkheid kunnen we ook gebruiken wanneer een computer voor reparatie terug naar ons moet. De inzet van onze eigen koerier kost momenteel €79 per enkele rit.

We proberen reparaties waar mogelijk direct uit te voeren, zodat je de computer niet langer dan nodig hoeft te missen. Soms kunnen we een reparatie zelfs uitvoeren terwijl je wacht. Als we inschatten dat een reparatie meer tijd gaat kosten, kunnen we je kosteloos een leencomputer meegeven.

Wat er precies nodig is, hangt natuurlijk af van het probleem. We bekijken iedere situatie afzonderlijk en gebruiken onze ervaring om de reparatie en het vervoer zo soepel mogelijk te laten verlopen. Een reparatie terwijl je wacht kunnen we uiteraard niet altijd beloven.

Waarom we niet voor reparaties op locatie kiezen? Dat is een bewuste keuze. Een eigen buitendienst met monteurs en reistijd zou onze dienstverlening en daarmee ook onze computers aanzienlijk duurder maken. We kiezen liever voor goede hardware, deskundige ondersteuning en een praktische reparatieservice, zonder die extra kosten aan al onze klanten door te berekenen.

Het is dus goed om bij je keuze voor CADez rekening te houden met het feit dat we geen on-site garantie bieden. Zeker wanneer je ver bij ons vandaan woont, is dat een punt om mee te wegen. Daar staat tegenover dat je niet betaalt voor een uitgebreide servicedienst die je misschien nooit nodig hebt.

CADez: sinds 2003 specialist in CAD en 3D

Of je nu een SketchUp-licentie zoekt, een nieuwe rendercomputer nodig hebt, meer uit je software wilt halen of ergens tegenaan loopt: bij CADez kun je terecht voor advies, levering, training en ondersteuning.

We geloven niet in zoveel mogelijk verkopen of het aanbieden van onnodig ingewikkelde diensten. We geloven in goede oplossingen, persoonlijke aandacht en kennis van zaken.

Geen onnodig dure oplossingen. Geen overbodige ICT-diensten. Gewoon de juiste software, passende hardware en deskundige ondersteuning.

CADez – alles voor jouw 3D-werkplek.

* Genoemde tarieven zijn gebaseerd op de prijzen die gelden op het moment van schrijven. Tarieven kunnen wijzigen. Kijk voor de actuele prijzen en voorwaarden op de betreffende service- en productpagina’s van cadez.nl.