Voordat je gaat invullen, heb je al naar het antwoord op je vraag gezocht bij de meest gestelde vragen? Klik https://www.cadez.nl/faq-gratis/
Minimaal de helft van de vragen blijken ondanks bovenstaaande opmerking toch op te lossen door je naar een van de f.a.q. te verwijzen. Kijk goed naar je foutmelding en vergelijk die met de vragen. Als je het zelf kan oplossen is dat het snelst èn gratis.

Vul je vraag hieronder in voor de snelste en passende reactie tijdens werkdagen en kantooruren. Vragen tussen 9u en 16u30 worden dezelfde werkdag en meestal binnen zelfs minuten of een kwartier beantwoord. Dit is geheel afhankelijk van hoeveel vragen er tegelijk zijn en hoeveel tijd nodig is om probleem op te lossen.

Deze pagina is niet bedoeld voor administratieve vragen. Als je een vraag daarover hebt mail in antwoord op je levering die je van uit de orderverweking hebt gehad.


    ARC+SketchUp WINSketchUp MACUnicorn StandaloneUnicorn pluginArtlantisV-rayCADexeEnscapeTwinmotionWindowsAnders








    Laag, mag ook morgenNormaal. liefst voor 14u30Hoog, kan niet verder nu


    Akkoord met onderzoeks en/of behandelkostenGratis ben student/docentarc+ abonnement heb ik lopen maar toch hier terecht gekomenIk ben erg overtuigd dat het om een bug moet gaan, die kan ik ook laten zien zodat jullie hem ook krijgen


    Ik verklaar mijn foutmelding/vraag gezocht te hebben bij de meest gestelde vragen maar ik heb het toch niet kunnen vinden


      PC cadezLaptop btoScherm








      Gaat helemaal niet meer aanMaakt ineens meer lawaai dan bij aanschafGeeft regelmatig blue screen windows stop errorValt zomaar uitGeeft blokjesHarde schijf niet meer zichtbaarAnders, zie toelichting


      E-mailTelefoonSchermovername op afstand + telefoon


      Laag, mag ook morgenNormaal. liefst voor 16u30Hoog, kan niet verder nu


      Ja, wil verderNee ik ben er vast van overtuigd dat er hardware matig iets kapot is en beroep me op garantie

      Alléén klikken NA aanmaken van ticket en/of contact medewerker!

      U komt op de teamviewer pagina van Cadez en download “TeamviewerQS.exe” Windows zal protesteren dat deze applicatie niet bekend is. U klikt op “meer informatie” en dan “Toch uitvoeren”.  Vervolgens gaat u akkoord met verbinding en we kunnen met u meekijken en werken.

      Klik bij deze melding op"meer informatie"