ARC+, Render Pro en Imagold licenties zijn beveiligd met een hardware sleutel. Nieuwe PC's en met name laptops missen vaak een parallelle poort.  Daardoor kunt u de parallelle sleutel NIET meer aansluiten.

Een zogenaamde "convertor" werkt niet met hasp sleutels! Wij kunnen uw licentie laten overzetten op een nieuwe USB HASP sleutel. Daar zijn kosten aan verbonden die bestaan uit het apparaatje zelf, de verzending + administratieve lasten

PARALLEL HASP (alladin) of SENTINEL (Rainbow) HASP: 5 cijfers,

SENTINEL (hier wit) 11 cijfers.      

• U krijgt een nieuwe USB met tijdelijke code en dus een EXTRA licentie.
• U stuurt de oude sleutel aangetekend naar CADez.
• CADez stuurt deze eens of 2 maanden per TNT verzekerd.
• Arc Technology (Parijs) mailt permanente code(s) naar ons en wij weer naar u.
• Indien u Render op eenzelfde sleutel hebt, wordt die ook overgezet. Dit loopt via leverancier Graffiti (Tel Aviv).
• Indien u een render licentie hebt moet deze altijd overgezet worden op de nieuwe sleutel, zonder is niet mogelijk.

De nieuwe HASP USB sleutels. Flexibel aan te sluiten op elke PC USB poort.

ARC+ werkt alleen vanaf versie 2005, 2007 en 2nd edition onder Vista.

Dit wil zeggen dat u de volgende versies NIET werkend krijgt op een nieuw systeem:

ARC+ DOS of WINDOWS 12, 13, 14, Progress 1/2/3/4, NIET VISTA DUS!!! Ouder dan progress 4 wordt niet meer zonder upgrade geruild per 10-06-2008!!!

Dit meld het programma niet zomaar! Zit uw sleutel er echt wel in? Zo ja: neem contact op!

Administratieve vagen

• Wij betalen al jaren abonnement, waarom krijgen wij zo'n nieuwe sleutel niet gewoon gratis? Uitleg 
• Moeten wij de sleutel verzekeren tegen brand/diefstal/schade? Uitleg 

Technische vragen

• Sleutels of ingevoerd wachtwoord doet het niet. Uitleg
• Op mijn PC wordt de sleutel niet gevonden, kan ik de juiste drivers downloaden? Uitleg 
• Hoe kan ik de ontvangen wachtwoorden voor mijn USB sleutel activeren? Uitleg 
• Hoe activeer ik een ADD-ON zoals Sketch of PHOTO wachtwoord? Uitleg